Невозможно дозвониться - сбрасывают. Когда удалось дозвониться и объяснить свою проблему - посмеялись, наорали и открыто послали куда подальше. Не выполняют свою работу, хамят и считают себя лучше всех. Самое отвратительное учреждение, с которым я когда либо связывалась. Тут проще умереть и с концами, чем получить какую либо помощь.