Заказала впервые с сайта jogdog, позиционируют как официальный сайт, привезли вовремя, но тут началось: купила дутики, в итоге чек с документами до сих пор не пришёл на эл почту, один ботинок брак, звонила два раза по телефону указанному на оф сайте, там колл центр, работает деревня, толком ничего не знают, зафиксировали два раза мое заявление, результат ноль! Это как так, за такие деньги за обувь, такое отношение к клиенту, тем более они официалы, ни гарантии, ни дозвониться..я крайне не довольна! Буду дальше писать в выше жалобу!!!
Volkswagen Bank Rus
April 2020 •
1
У меня действующий автокредит в этом банке. Оплачиваю всегда в срок. Сейчас в столь сложный период жизни для многих, что мы не по своей воле сидим дома без дохода, когда многие банки идут на встречу клиентам, этот банк соблюдает только свои интересы. Помимо того, что я 5-й день не могла дозвониться, никто не берет трубку, чтоб мне внятно объяснили ситуацию. Писала письма, приложив справку с работы о снижении дохода более 30%, но они объясняют, что под гос программу каникул, я не попадаю, но есть возможность реструктуризации под повышенный %. А в других банках дают отсрочку на 2 месяца, либо делают минимальный платеж, чтоб не было просрочек! Молодцы Вы, что так цените своих клиентов, помогаете им выжить в такой сложный период!!! Все познается в беде и в сложной ситуации, я бы не советовала этот Банк!
Yakitoriya
April 2019 •
3
Живу в крылатском, заказываю регулярно, так как считала их одними из лучших на районе. За месяц заказала два раза, первый недели 2 назад, роллы маленькие, рис недоваренный, мой любимый средниземноморский салат испортили, на след день были проблемы с желудком, решила совпадение. Сегодня снова заказала, рис недоваренный, рыба тухлая, мой салат без зелени, креветки маленькие, запах отвратительный!!!
Что произошло, не понимаю, то ли экономят, то ли повар сменился! Очень разочарованна!!!