Внимательно заполняйте номер и серию паспорта! При наличии ошибки или отсутствии серии паспорта заворачивают документы и проходишь всю процедуру заново (берешь талон и ждешь пару или более недель) а исправление ошибки стоила мне официально у них на месте 5к