Сотрудники знакомы с элементарными услугами банка, чуть в сторону, ничего не знают. Также это относиться и к руководителям этого отделения. На вопрос получить детскую карту по нотариальной доверенности от мужа, провела в отделении более часа. Получила отказ, только после перевода на руководителя офиса, который первому сотруднику который принимал меня сказал, что так можно.