Забронировала студию день в день, моя вина в том что перепутала адрес и ко времени сьемки приехала на Покровку, тем не менее администратор предложила перенести запись, окей запись перенесли. Тем не менее попросили ПОВТОРНО внести оплату в 5000, до момента переноса не выслали условий переноса записи ( ТОТ ФАКТ, что предоплата в 5000, а это 100% оплаты сгорает) с юридической точки зрения, это нарушение всех возможных прав потребителя. По закону о условиях переноса ( тот факт, что вы должны вносить оплату повторно в размере 100%) администратор должен был предупредить прежде чем переносить запись. Абсолютная некомпетеность, и есть вопросы с юридической точки зрения.
Shining Beauty
November 2023 •
5
Хожу не первый год, все нравится ❤️
Девочки мастера своего дела, очень вежливые ☺️
Glaza
September 2023 •
1
Абсолютно не клиенториентированы.
Я заранее записалась на удобное для себя время, подбила график. По итогу за пару часов до назначенной процедуры мне сообщают, что передо мной клиентка опоздала на 40 минут, и мне нужно подойти на 40-45 минут позже. Не извините что так вышло, ничего. Если ваш клиент опаздывает почти на час на процедуру, и вы знаете что по его вине всем вашим остальным клиентам придется почти на час двинуть весь свой день, логично перенести опаздывающего клиента, а не переносить тех, кто идет после него.
На мой ответ что не могу позже, мне ответили что иначе не как, отличный выбор!
Stockmann
December 2022 •
1
Отвратительный персонал, 20 минут искала консультанта, когда я наконец ее нашла она сказала, что работает первый день и ничего не знает. После этого она пошла к кассе где кассир послал ее куда подальше сказав, что она ничего по наличию смотреть не будет. Мне предложили отстоять очередь, что бы узнать есть ли сумка в чёрном цвете. Нет спасибо, за сумку в 20 000 рублей хотелось бы человеческого отношения. Пришлось поехать в другой магазин, что бы совершить покупку
Vkus hleba
October 2022 •
5
Самый вкусный кофе во всем районе.
И по адекватным ценам, всегда с радость иду к вам мимо других кофеен 😅 спасибо вам за ваш труд🥹
Chef Arbat
June 2021 •
5
Все, очень понравилось. Очень вкусный салат с лососем. Обслуживание на 5+. Единственный момент нет сервиса нет монет для чаевых. Не очень удобно переводить онлайн.
VTB Bank
March 2021 •
1
Хотела закрыть кредитную карту, и расторгнуть договор. При первом визите в банк, мне была назначена сумма для ПОЛНОГО ПОГАШЕНИЯ! После оплаты в кассе мне сказали, что заявление на расторжение договора я могу написать только на след. день. После рабочих дней, когда у меня появилась возможность посетить этот банк вновь, с полной уверенностью в том, что я все оплатила, я приехала в банк, и вы сейчас удивитесь, оказывается что необходимо пополнить карту ещё на 2000 которые накапали за 2 дня пока я не могла посетить банк для расторжения договора. Хорошо, я оплатила эту сумму, после двух рабочих смен, я вновь приехала в банк, и я не смогла расторгнуть договор вновь... по причине того, что я должна оплатить ОДИН РУБЛЬ ДЕСЯТЬ КОПЕЕК. Если после рабочих дней, при обращении для расторжения договора вновь будет озвучена, хоть какая нибудь сумма, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, т.к. это абсолютно мошеннические действия, на которые я вынуждена тратить собественные нервы, и время.