РЕСТОРАН ОБМАНЫВАЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!Раньше мне очень нравился этот ресторан. Но за 2024 год ресторан очень сильно испортился. Пыталась несколько раз дать шанс реабилитироваться ресторану и не писала про негативные моменты. Но похоже ресторану всёравно на клиентов, они конечно замечания выслушивают, извиняются и на этом всё. Ничего не меняется, а только становится хуже((( Теперь ресторан ещё и ОБВЕШИВАЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! Заявленный, вес блюд в меню не соответствует фактическому. Последний заказ,11 октября 2024г. , так вообще какое-то недоразумение... Заказала с собой 1 порцию шашлыка из свинины , 1 порцию люля кебаб из курицы с сыром и 1 порцию лоюля кебаб из баранины и была очень удивлена дома что внутри заказа. Шашлык из свинины это всего лишь 4 маленьких кусочка мяса, на столько маленьких, что я решила взвесить порцию. Итак в меню заявлено: Шашлык из свинины 305 грамм 450 руб (фото меню прилагаю), по факту - шашлыка в этой порции всего лишь 89 грамм , а 114 грамм - это морковка, капуста и лук, которые не были заявлены в меню, общий вес блюда 223 грамма и это с упаковкой(фото фактического веса также пилагаю) ВОТ ЭТО НАГЛОСТЬ!!! ВОТ ТАК ОБМАН!!! Моему шоку не было предела... Решила взвесить и люля кебаб , итог - тот же обман с морковкой , луком , капустой и конечно же обвесом. ЭТО ЖЕСТЬ! ВЫ ВСЁ ХУЖЕ И ХУЖЕ СТАНОВИТЕСЬ!!! БОЛЬШЕ К ВАМ НИ НОГОЙ!!!
Garuda Boutique Hotel
September 2023 •
5
Обслуживание: Супер (особенно для Абхазии)
Персонал: Очень клиентоориентирован.
Номер: Уютный, чистый. Уборка номера и смена полотенец ежедневно, смена постельного белья 1раз в три дня. Постельное белье, полотенца, халаты - белоснежные, хорошего качества.
Еда: в стоимость номера включен завтрак и ужин по системе шведский стол. Разнообразно, вкусно, голодными точно не останетесь (нам после завтрака обедать совсем не хотелось). Особенно хочу отметь варенье из фейхоа и белое сухое вино собственного производства - хотелось прикупить с собой , но ручная кладь не позволяла.
Расположение: 15-20 минут до центральной набережной
Особенности: Удобно , что у отеля есть свои экскурсии, стоимость от 1600 до 2800 на человека. Мы брали джиппинг на о.Рицаии и Гекский водопад за 2800 на человека - в целом понравилось, единственноем нам не сказали, что помимо нас будет ещё 6 пассажиров. Еслм Вы будете брать подобную экскурсию, учитывайте, что Вам могут достаться самые"блатные" места - в багажнике))) В нашем случае был ВАЗ Патриот, у которого багажник переоборудован в дополнительные 4 сидячих места (крупногабаритным людям будет точно не комфортно).
Django
September 2023 •
5
Приветливый персонал, просторный чистый номер с хорошей душевой, белоснежное белье и халаты. Спасибо за теплый приём.
Bakladzhan
December 2021 •
1
Выбрала этот ресторан, потому что пообещали скидку на ДР, 30% на кухню. О том, что скидка действует только при оплате наличными не предупредили, поставили перед фактом. Вопрос решили переводом, но осадок остался. В заказ добавили лишнее без согласования. В чек включили обслуживание, о чем тоже не предупредили. И получилось так, что эти нюансы, которые не были обозначены во время бронирования, обнулили скидку. Очень неприятно. Лучше бы я эти 22000 потратила в другом ресторане, где клиентов не обманывают.