Alfa-Centr Zdorovya
February 2022 •
1
27.01.2022 я была на приеме у ревматолога Петровой Л.В. по полису ДМС. На приеме мне была оказана услуга(инфильтрационная анестезия). Врач Петрова Л.В. почему-то выписывает мне счет на оплату этой услуги в сумме 747 рублей.. Я оплатила. 28.01.2022 я обратилась в компанию Альфа -Страхование за разъяснением, почему данная услуга не подлежит оплате за счет ДМС. Мне пообещали разобраться. В итоге только 03.02.2022 появляется гарантийное письмо на эту услугу. 04.02.2022 я пришла в Альфа-Центр Здоровья за возвратом денежных средств, но мне отказали, т.к. гарантийное письмо датировано 03.02.2022, а услуга оказана 27.01..2022. Я снова обратилась в страховую компанию по замене даты гарантийного письма. Дату поменять не удалось т.к. гарантийные письма регистрируются автоматически, но в письме прописали, что услуга была оказана 27.01.2022. Однако клиника это во внимание не принимает и настаивает на том ,что нужно менять дату формирования гарантированного письма. Но это не реально. Значит я не смогу почить денежные средства? Ведь за наших сотрудников платит предприятие. Хотела переговорить с руководством клиники по телефону, сказали что из руководства никого нет. Буду писать жалобу.