Prestige
August 2023
Польстились на близость гостиницы к морю и на количество звёзд у гостиницы. Да и само по себе здание и фото номеров понравилось. Приехали. Жили в трехкомнатном люксе с балконом с видом на море. Как оказалось, море действительно близко, только идти к нему надо через рельсы, поезда ходят постоянно. Потом спускаться по лестнице. Человеку даже с небольшими проблемами со здоровьем сделать это тяжело. Кроме того, сам пляж крайне неудобный, неудачный. Далее. Столовая находится метрах в ста от гостиницы, идти надо по узкой дороге, по которой то и дело едут автомобили. Завтрак, шведский стол, был неплохим. В один из дней выбор был крайне скудным, но, видимо, так просто попало. Далее. Убирали номер только после просьб (настойчивых), за 8 дней не поменяли ни постельного белья, ни полотенец. Про одноразовые зубные наборы горничная сказала, что они одни на весь заезд. Правда, в субботу пришла другая горничная, наборы поменяла (жили на тот момент 5 дней). По непонятной причине бассейн закрывался в 8 часов. Хаммам, сауна, бар, - всё находится на улице, чтобы туда попасть, надо пройти через зону бассейна, где всегда скользко. На следующий день после заселения обратились к администратору с вопросом (было на самом деле интересно), почему в номере нет чайных наборов. В гостиницах три звезды кладут пакетики с чаем, сахар, а тут четыре, и ничего нет. Нам сказали, что законы о гостиницах к ним не относятся, они не гостиница, они "апарт". То, что апарт это тоже гостиница, сотрудник, видимо, не знал. Бассейн вроде бы неплохой со стороны, но небольшой, народа плавает много, в основном дети, взрослых и не видела там. Есть лежаки для загорания, их занимают с самого утра, кладут полотенца и они стоят пустые. Если вы зазевались, то будете без лежака. В номере только ванная, что уже моветон, для принятия душа надо залезать в ванную без ручек. Третья комната - душегубка без окон и дверей. В море так ни разу и не искупались, больно трудна туда дорога. Администратор сидит только для вида, никакой вопрос решить не может. Но из плюсов - потрясающий вид с балкона (у нас был 13 этаж), за это можно многое простить. Ах да, "Пятёрочка" прямо в здании, можно купить продукты. В номере кухня, можно приготовить. На фото - вид с нашего балкона. Море, такое близкое и такое недоступное. Слева двухэтажное здание - это столовая.
Super Lenta
October 2022 •
5
Очень хороший магазин, большой ассортимент, приятные цены.
Hotel Sortavala
October 2022 •
5
Отличная гостиница. Очень удобное расположение, приветливый персонал, в номерах уютно и чисто, нареканий нет.
Grace Global
September 2022 •
3
Отличное расположение. Вежливый персонал. Номер хороший, хотя есть небольшие замечания, например, слегка отклеенные обои, рычаг душа очень тяжело поднимается. Были замечания по кухне, в общем и целом всё хорошо, но в семье есть ребёнок с аллергией на грибы, постоянно просили блюда без грибов, но шампиньоны клали просто везде. Уже грустно шутили, что хорошо хоть кофе/чай без грибов. Но в общем и целом неплохо.