Maestro
October 2024 •
3
В отеле отдыхали 4 раз. Первые 2 посещения выпали на 2016 и 2017 год. В этом 2024 году был визит в июле и сентябре. На этом посещение данного отеля мы завершим и больше рекомендовать не будем. В 2016 и 2017 годах сервис был на таком уровне, что хотелось вернуться вновь. И даже то, что номера убирались не очень качественно, завтраки были на твёрдую 3-ку. Эти недочеты перекрывались отношением к посетителям. В 2016 и 2017 годах нас заселяли раньше, если приезд был не в 14.00 и при этом не просили доплатить. В этом 2024 году в июле мы приехали раньше и номер был свободен. Но администратор сказала, что заплатить в 12.00 дня за 2 часа до заселения 14.00 нужно как за полные сутки. Такие правила. И только, когда я попросила книгу жалоб и предложений , что бы поделиться мнением о таком ,, приеме,, - нам сразу открыли пустой, забронированный номер и сказали , что в будущем говорите что вы не в первый раз приезжаете и раньше положенного времени заселения ! Тогда заселим раньше без просьб доплаты. Но я решила приехать в сентябре еще раз. Так как ту ситуацию сгладили и мы в целом остались довольны отдыхом. А в сентябре опять произошла ситуация , связанная с деньгами! Мы выезжали вечером в 19.00 Оплата за половину суток почему- то в отеле только до 17.00! Странная такая схема определения половины суток, при том , что номер не убирают если пол суток оплачиваешь и на этом экономят , ну ок. А самое интересное , что при этом просят оплатить за проживание наличными. Без выдачи чека об оплате. Я наивно решила что если я пойду на встречу и оплачу как просят, то мне дадут выехать из пустого отеля ( нас примерно номеров 5 в это время жило в отеле, так как конец сентября и отель фактически готовился к закрытию) в 19.00 не беспокоя о доплате за эти 2 часа. Но это было не так. В 17.00 мне сказали ,что или я на выход из номера иду и жду 2 часа в коридоре с чемоданами или доплачиваю за половину суток. Что я в общем- то и сделала. При этом решила уже не идти на встречу и попросила терминал дать для оплаты картой. Хотя это удивительно. На рынке за продукты можно хоть 100 рублей картой оплатить! А тут отель и просят наличные. Это понятно почему. Экономия хозяину отеля от оплаты наличными идет. Но вся эта ,, мелочная,, история с доплатой за 2 часа в пустом отеле оставила только негативные ощущения от посещения Больше этот отель мы посещать не будем.
State Budget Professional Educational Establishment of Moscow Healthcare Department Medical College № 7
February 2024 •
5
Добрый день! На данный момент прохожу обучение в колледже. Хотела поблагодарить преподавателя по фармакологии Москвичеву Александру Станиславовну , которая хоть и не долго вела у нас предмет, но очень интересно и информативно! Даже те несколько занятий, что были у нас с Александрой Станиславовной, внесли вклад в общее знание о данном предмете, за что огромное спасибо учителю! Мы всей группой на уроке очень внимательно слушали предмет и нам было очень интересно. Еще раз огромная благодарность!
River Star
October 2022 •
3
Отель находится в хорошем месторасположении и от него довольно быстро можно добраться до набережной Ремонт свежий и убираются в номере хорошо Мы купили номер на 4 этаже с кухонной зоной за 8 тыс в сутки (отдыхали с семьей в середине сентября) Зона ,где находятся ,, шкафы для одежды,, очень низкая по высоте и приходилось все время нагибать голову, так как потолок низкий ( 4 этаж это как мансарда) и первые 3 дня стукались головой постоянно с не привычки Завтраки Если вы любите поспать как мы примерно до 8.30, то будьте готовы к тому. .что спустившись в зону, где его подают / уже не будет мест для посадки .И возможно вас, как и нас встретят в столовой на раздаче девушки с недовольными лицами. Их было две, работали посменно. И одна из них постоянно была не в настроении. Мелочь? возможно. Но неприятно! Столов примерно около 8, но посетителей гораздо больше и сесть некуда. При нас часто разворачивались посетители и возвращались в номер. Я считаю,что можно посетителей предупреждать об этом при заезде и нет проблем. Теперь про мелочи, которые могут немного подпортить впечатление от отеля , когда погода плохая Мы были с ребёнком и во время дождя сидели в номере и хотелось посмотреть мультики. К сожалению наш телевизор не работал. А на рецепшен нам сказали что это обычная проблема для этих мест. Мастер приходил. Что- то чинил. Но не смог. И нам ничего не остаётся , как просто ждать. Вот такое решение проблемы. Когда нам пару раз не налили мыло в ванной и мы попросили это сделать- в ответ услышали, что за с горничными не следят и не знают почему так. После этого уже все стало понятно с сервисом в данном отеле. Его просто нет. Да и кстати, если вы как и мы будете выезжать после 12.00, то будьте готовы доплатить. В данном отеле если даже ваш номер свободен в день отъезда - все равно деньги возьмут. Вообще было впечатление, что берут по- максимуму деньги за все. В других отелях часто продлевали пару- тройку часов бесплатно. Это называется Сервис. Тут ,ещё раз повторюсь, его нет В общем, если вы готовы заплатить за локацию, чистый номер с хорошим ремонтом, но низким потолком! такие деньги и не ждать чудес от обслуживания, то этот отель вам подойдет А убирают номера прекрасно. Горничные всегда здоровались и улыбались ,что было очень приятно. Жаль но больше сюда не вернусь точно
Mistral
February 2017 •
1
Были здесь ровно год назад. Брали номер - стандарт. Впечатление было супер, от самого номера , до обслуживания . В общем решили приехать сюда вновь на годовщину свадьбы. В этот раз разочарование настигло с первого дня. Мы только заехали . Когда бронировали номер еще в ноябре , то просили в феврале ( то есть сейчас ) дать нам номер на том же 7 этаже что и были , в итоге - получили 3 этаж)) ну это- то ладно . Когда зашла в номер, то сразу было ощущение, что целый год этот номер использовали по - полной , поцарапанная мебель, пятна на постельных гобеленах ( покрывало ) , и в добавок - рваные халаты!!!! Я такого давно не видела . Удивляет то, что за цену в 7800 за сутки получаешь вот такой сервис... Разочарованы . Больше сюда возвращаться не намерены
Yugoslaviya
February 2017 •
1
Кухня хорошая . Блюда большие. Огорчил официант . Очень нагло навязывал блюда, которые не заказывали и не стесняясь показывал пренебрежение , если заказывали не то, что он считал лучшим ( скорее всего более дорогим ) . Неприятные эмоции из за этого . Официант скорее всего югослав . Судя по акценту