Wildberries.ru
September 2024 •
2
Пункт выдачи находится напротив моего дома. Удобное расположение. Приветливый персонал. Редко пишу плохие отзывы, но тут накипело и не справедливо. Со 2 сентября не могу забрать заказ.Дверь закрыта, на двери наклеен листок, что пункт не работает в связи с нехваткой сотрудников, просьба не писать плохие отзывы.( моя вина, что не написала на ВБ)со 2 сентября ходила каждый день иногда по 2 раза с утра к9 и в обед часа в 14-пункт закрыт. 4 сентября повесили листок, что не будет работать 4-5. Пришла 6, дверь опять закрыта. В приложении приходит уведомление заберите заказы, потом стало приходить, что пункт не работает в штатном режиме ( в какие именно он часы работает не указано), видимо нужно караулить сотрудников . Вчера 8 сентября пришло уведомление, что пункт работает в обычном режиме, пришла, около 16-17, он закрыт и опять листок на двери, что не хватает сотрудников, сегодня 9 сентября ночью с меня сняли деньги за возврат товара. А как забрать товар, когда ПВЗ не работает или работает, но неизвестно в какие часы. Сегодня 9 сентября написала в поддержку ВБ,чтобы разобрались с данной ситуацией и вернули незаконно списанные деньги, в ответ тишина. Поддержка молчит, хоть бы написали, что разбираются, а то сообщение пишу, а их игнорируют. Это уже не первая ситуация, когда с меня снимают деньги из-за ПВЗ. В июне заказала 2 пижамы разного размера для ребенка. В приложении пришло уведомление, что обе пижамы готовы к выдачи. Пришла, выдали одну, про 2 пижаму сказали еще не приехала (хотя опять же в приложении стояли, что готова к выдачи). Ходила несколько дней, сказали пижамы нет. Она не приехала. По истечению срока хранения с меня сняли 100 руб, за возврат пижамы, которую я в глаза не видела.
Токио-City
January 2024 •
5
Хороший ресторан. Очень часто там бываем и с друзьями и ребенком. Всегда вкусно, бывает, что из-за большого количества посетителей кухня работает немного дольше.
Avtomir Hyundai Sokolniki
November 2019 •
5
Отзыв отредактирован 27.11.2019 Решила тоже оставить свой отзыв про этот Салон. Очень долго выбирали с мужем салон, где приобрести автомобиль Hyundai Creta. Автомобиль покупала в декабре 2018 г. в Сокольниках. Менеджер (не помню ФИО нужно посмотреть в документах) предложил очень приятный бонус на покупку автомобиля, это ТО-1 и ТО-5 бесплатно. Мы согласились. В день покупки автомобиля выяснилось, что сертификатов на ТО-1 у них нет в наличии, и сказали, что будите проезжать мимо, заезжайте мы Вам его выдадим. Я специально записалась на ТО-0 в Сокольники (хотя живу в САО) и мне ближе Дмитровский Автомир. Приехали с мужем, а нам говорят, что «Извините, но у сотрудника, который выдает сертификаты сегодня выходной. И у нашего менеджера тоже был выходной. Мы попросили пригласить нам руководителя отдела продаж, чтобы решить данную ситуацию. Он сказал, чтобы я не переживала и все у них занесено в базу данных, что когда буду записываться на ТО-1, нам его проведут бесплатно.» Вот сегодня решила записаться на ТО-1 (автосалон переехал на ул. Иркутскую) объяснила всю ситуацию, девушка сказала, что выяснит данную информацию. Она любезно ее выяснила и оказывается, что в базе данных у них этой информации нет, что если они выдают данный сертификат, то он выдается сразу. Мы заранее с менеджером обговорили определенные доп. установки. В день, когда нужно было забирать автомобиль, мне дали подписать реестр выполненных работ, муж обратил внимание, что в реестре отсутствует обработка «Анти гравий анти шум», хотя мы за все доп.работы и за машину уже заплатили. Менеджер сразу связался с сервисом и там выяснили, что они просто забыли сделать эту обработку, я поспросила, чтобы эту обработку не делали, т.к. мы довольно долго ждём (процедура не быстрая , т.к. я еще сдавала свою машину в Trade-in), а выдали нам деньги обратно. Но мне сказали, что машина на подъемнике и колеса уже сняли, предложили пройти в зону ожидания и еще подождать 1,5-2 часа. К нам подошел старший менеджер и принес свои извинения, сказал, что нам сделают приятный бонус в виде ТО, мы сказали, что нам и так уже пообещали бонус, я им сказала, что давайте лучше коврики в виде бонуса. Очень печально, что в погоне за годовой премией, сотрудники идут на всякие уловки, чтобы заполучить клиентов. Судя по комментарию ниже, я не 1 кого, обманывает данный салон, обещая бесплатное ТО. Обновление: Здравствуйте! Хочу дополнить информацию после прохождения ТО в Автомир-Щелковская. После моего отзыва мне предложили связаться с Руководителем Клиентской службы. В ходе телефонного разговора было достигнуто соглашение со стороны Автомир-Щелковская, о том, что они обязуются предоставить мне ранее обещанный сертификат на прохождение бесплатного ТО-1. Хоть те сотрудники, который его обещали уже не работают в салоне. По приезду в автосалон никаких проблем не возникло, мне объяснили, как проходит ТО, что обязуются проверить и поменять. После проведения ТО меня пригласили к автомобилю и рассказали о его техническом состоянии, если вкратце, то всё отлично. В связи с тем, что Автомир-Щелковская выполнил свое обещание о предоставлении бесплатного ТО-1 – я меняю рейтинг своего отзыва о компании, но хотелось что бы впредь такого не повторялось ни у меня, ни у других клиентов.
PR Nail Bar
November 2019 •
5
Эту сеть салонов посещаю уже 2 года. И была очень рада, когда напротив моего дома открыли филиал. Салон очень уютный, сотрудники салона всегда приветливы. Администратор встречает с улыбкой, всегда предложит кофе и вкусняшки :-) Мастера маникюра очень аккуратные, я предпочитаю классический маникюр, не разу после маникюра у меня не было проблем с кутикулами. В салоне большая палитра цветов, разбегаются глаза и порой не знаешь, какой цвет выбрать. На помощь приходят мастера, которые всегда подскажут, какие цвета сочетаются и предложат прекрасный дизайн.Спасибо вам большое! Рекомендую!