Арина
7
0
subscribers
0
subscriptions
87.8K
views
Все очень понравилось: хороший персонал, помогает разобраться с загрузкой белья и как правильно замочить трудновыводимые пятна. Однозначно рекомендую
Отвратительное отношение к делу у медрегистратора: у меня сменился номер телефона, попросила девушку на ресепшене исправить, повторила 4 раза новый. В итоге мне выдали приложение к договору, на котором был напечатан старый . На мои возражения с указанием ошибки - медрегистратор ответила, что сейчас обновляется сайт, ждите, в течении дня номер будет заменён. Также оказалось, что куда-то исчез из личного кабинета адрес электронного ящика. Специально написала заново на рапортичке и уточнила: понятен ли почерк. В итоге я не могу войти в личный кабинет, при обращении к онлайн-оператору выяснилось: анкета до сих пор оформлена на старую сим-карту. Жду решения своего вопроса от техподдержки и не могу отследить свои результаты. Лично посетить филиал нет возможности, специально приезжала из соседнего региона для сдачи. К работе медсестры вопросов нет
Долго пришлось ожидать результата анализа, складывается впечатление, что работают по франшизе. Открылись с опозданием
1. Номерной фонд старый, фото не соответствуют действительности. Мебель в убитом стоянии. 3х и 4х местные номера не соответствуют заявленным. На троих взрослых в "трехместном" номере нам предложили двухместную кровать и раскладушку. Ну огонек, чё скажешь. Кто претензии на ресепшене так и не поняли. Объяснить, что двухместный с раскладушкой, это не трёхместный номер, я так и не смогла. 2. Расположение удобное. 3. Бассейн реально сливают и набирают чистый. 4. Грязь везде. Лично ругала уборщицу за то, что сначала помыла полы на кухне, а потом этой же тряпкой протирала столы!!! 5. Заселения ждали час.
Если вы хотите чтобы за ваши деньги вашего ребенка довели до истерики, игнорировали или демонстративно разговаривали через зубы - вам сюда. Хозяйка совсем не следит за бизнесом, а значит весь персонал ведёт себя так, словно ты пришел к ним лично домой, а не на работу. Два раза ловила (пришла раньше и поднялась наверх) рУФИНУ в телефоне. В первом случае дети просто бегали сами по себе, во втором между собой дрались. Звезда была настолько занята личным разговором, что ей было все равно на драку. Слова приветствия она так же не знает, демонстративно не здоровается с детьми, чьи родители не таскают ей пакетики. Последней каплей было то, что моего ребенка забыли под дождем. Сейчас жалею, что не обратилась в прокуратуру в тот же день. В общем бежали с этого богом забытого заведения роняя тапки.
Плюсы: уютный вокзал, есть кассы самообслуживания. Минусы- таксисты рядом с вокзалом. Курортный Парк находится в 5 мин ходьбы, буквально через дорогу. Но, ушлые бомбилы будут усиленно предлагать довезти вас в Парк, уверяя, что до него далеко, проложат маршрут вкруговую вокруг Парка и в итоге заломят хорошую цену. Руководству города надо обратить на них внимание - портят лицо всего края перед страной
Отделение на грани фантастики: весной заказала карту, должны был и оповестить, когда можно забрать, в июне месяце справлялась о её статусе, готова не была. В итоге получила осенью, и то, по чистой случайности. Они просто забыли оповестить, что она пришла!
Есть кассы самообслуживания, при наличии карты можно спокойно, без очередей, оплатить покупки
Очень понравился. Некоторые тропы - уголок почти девственной природы в городе.
Отвратительное отношение к посетителям