Очень нравится приходить в салон. Девочки всегда доброжелательные и внимательные. Хожу периодически на маникюр и стрижку. Все отлично:) Анна Лясковская замечательный Мастер! Благодарю!
Tul'skij Centr diagnostiki i lecheniya
December 2021 •
1
Отвратительное отношение с клиентами в приемной. "Лицо" клиники для вновь пришедших - это как раз Ресепшен. После такого знакомства, в эту клинику идти второй раз не хочется совершенно.
Сидят на ресепшене просто хабалки, по-другому и не скажешь. С клиентами разговаривать совершенно не умеют, хамят и наезжают за простой вопрос.
Подробнее:
Записались на услугу Узи в этой клинике.
Началось с того, что По телефону сказали одну цену на услугу, при оплате оказалось намного больше стоимость, сотрудница просто сказала: ну, человеческий фактор, я перепутала. Ни извинений, ничего. Как будто так и должно быть.
Спорить не стали, оплатили.
Сидим ждем, в коридоре пусто, а сидим уже почти полчаса.
На законный и простой вопрос, сколько нам еще ждать и почему тогда записываете ко времени, которое не совпадает с приемом, женщина на ресепшене разразилась в ответ просто таким хамством, что стыдно за ее глупость и невежество почему-то стало мне.
Это надо просто было слышать, а еще лучше ответственным сотрудникам пересмотреть запись с камер, если со звуком.
Руководство клиники, поработайте с сотрудниками.
Такое "лицо" вам просто отпугивает клиентов.
Удачи!
Добрый день!
Хочу дополнить свой предыдущий отзыв.
Со мной связались из Центра, разобрали ситуацию, инцидент исчерпан.
Очень приятно, что руководству Центра не всё равно на отзывы клиентов, что работа с сотрудниками ведётся.
Это - самое главное!
Поэтому, думаю, что посещу Центр ещё раз, ведь к специалистам нареканий нет.
С уважением, Анастасия.