Palchiki
August 2019 •
1
Сегодня посетила салон в первый раз, предварительно оформив заказ (маникюр,педикюр+, учла дизайн и ремонт ногтей). Когда мастер начала делать педикюр - уточнила, как обрабатывать, я выбрала комбинированный (без мысли о стоимости, у меня ведь заказ сформирован и там я отразила перечень услуг, которые хочу получить!!! и цена соответственно). В итоге, когда нужно было оплачивать стоимость она была выше на тысячу рублей выше, на что я обратила внимание администратора, я ведь ЗАРАНЕЕ выбрала необходимые процедуру и итоговая цена составляла 4700, а не 5700 озвученная девушкой. Я была в шоке. Потом начали выяснять, почему меня не предупредили об изменении цены, девушка, которая делала маникюр с полной уверенностью мне сказала, что она сообщила об итоговой стоимости, - а я " была отвлечена чем-то, в момент озвучивания цены и не услышала видимо". Я находясь в здравом уме и рассудке не могла пропустить мимо разницу в цене и вообще об итоговой сумме речи не было. Я конечно оплатила, потому что разбираться и доказывать, что я права у меня не было ни какого желания, ушла в полном разочаровании. Неприятно когда за мои деньги пытаются мене доказать, что я не внимательно слушала, и дело не в цене, для чего я делаю предварительный заказ?!? В итоге вместо удовольствия, получила испорченное настроение на весь вечер. К качеству услуг претензий нет, оценка администрированию.