Vita Express
February 2020 •
2
Сеть аптек неплохая, довольна ценой и персоналом, но сегодня оставляю плохой отзыв. Пришла с листом прописанных лекарств (на листочке были напечатаны курс лечения и препараты, врач нужные мне лекарства подчеркнул), дала аптекарю, девушка взяла листок и начала собирать препараты лишь спросив: вам "все? ". Пробила товар я оплатила и с покупкой пошла домой. Придя домой заметила, что были пробить не нужные мне лекарства (да они были в списке, но врач их не подчеркивал). Пришла в аптеку с чеком и со всеми лекарствами объяснила ситуацию, но мне сказали, что возрат не возможен так как есть 55 статья и я сказала что все мне нужно. На что я спросила почему мне тогда не пробили другие препараты, что были в списке (тоже не подчеркнутые. Всего в списке около 12 наименований препаратов но мне пробили 7). На что мне сказали, что их нет в наличии, хотя у меня не уточняли этот вопрос. Как по мне использовать статью как отмазку и фразу "все" не совсем правильно, потому что я подразумевала, что "все что подчеркнуто", а не "все что написано на листе". И опять же не понятно логику, почему тогда не все препараты были пробиты, что написаны на листе и почему аптекарю сама решила что пробить а что нет. И пробить два товара, что несут в себе одно и тоже действие и причём с наибольшим количеством таблеток в коробке (к примеру кагоцел есть как 10 так и 20 шт), не уточнив, это как-то ставит под сомнение компетенции данного сотрудника. А если в том списке были препараты что только по рецепту врача, то получается она бы тоже их пробила даже это не входила в назначение? А если у меня аллергия на какое нибудь действующее вещество и поэтому врач подчеркнул определённые препараты, а не те, что мне пробили? И эти препараты мне вышли в 2145рублей, а в итоге два из них мне не нужны и обошлись в 1000+ рублей.... Ситуация очень обидная.... Люди будьте внимательны и лучше сами диктует нужные вам препараты