Станислав Ревега
4
0
subscribers
0
subscriptions
54.8K
views
Спустя время готов написать отзыв о данной не порядочной компании.
3 обьекта у них мои были
1. Объект 1 случился взлом сработала сигнализация никто не приехал сигналка звенела с 3 ночи до утра. Ни звонка ни выездов ничего
2. Обьект 2 , месяц не работала сигнализация оставлял заявки в приложении, звонил им, писал менеджеру 0 ответа
В итоге расторгнул договор, сейчас они хотят чтобы я заплатил за месяц где не работала сигнализация. Я пошел в отказ будем судиться с ними
3. 3 обьект, приехали установить сигналку поставили вообще непонятно как и перестали отвечать на звонки.
Полтора месяца дозванивался до всех менеджеров, на горячей линии мне говорили перезвонят 18 раз. За это время 4 менеджера у меня сменилось
В итоге их игнор был обоснован 2 обьектом мол пока я не оплачу мы не будем подключать. А где вы были весь месяц зачем это говорить спустя это время. Давно бы уже другую Кантору нашел.
Как итог максимально негативный осадок от данной организации.
Клиентооринтированность только тогда пока ты не заплатишь за пакет
Далее всё. Если ты что-то не можешь сделать, то никакой лояльности в сторону клиента нет и сразу все аргументируют договор и никаких возвратов они делать не готовы.