Sophia
Yesterday •
1
Вчера (02.02.2025) вечером хотела заскочить в солярий. Ранее ходила в другой , но там лампы устарели и решила попробовать в Ваш. Когда зашла меня не особо дружелюбно встретили, но и ладно для меня это не особо важно) Администратор даже не сообщила прайс и вообще никакой информации, а лишь спросила у парикмахера сколько будет 25*6 🙈😄взяла оплату, дала мне какую то салфетку и всё на этом.) я пошла , и не успев намазаться кремом как уже солярий включился без меня и вошла в него только после 1 минуты. Так и не успев нормально нанести крем) Вышла с кабины и задала вопрос администратору как он так сам включился?) на что мне дали ответ , что там оказывается таймер и дается 6 минут! При этом меня не предупредили об этом!!! В другом солярии не было такое там просто сам кнопку нажимаешь когда надо) За место того, чтобы признать и извинится , а том что не проинформировали только лишь наехали со словами: « Могли бы попросить мы бы вам отсрочили таймер! НО на секундочку… ОТКУДА МНЕ БЫЛО ЗНАТЬ О ТАЙМЕРЕ??? На что я ответила, что неприятно оплачено 6 минут , но ими воспользовалась не полноценно. На мое недовольство администратор лишь молча закатила глаза!!!! Это Ваша клиентоориентированность??? P*S до этого была у вас на маникюре у мастера Сабины. Там была другой администратор, которая встретила и проводила с улыбкой. Дружелюбно отвечала на мои вопросы. И мастер Сабина тоже очень понравилась. Чуткий и вежливый мастер. Очень старательная 👍 ЖАЛЬ, ЧТО НЕЛЬЗЯ ОТВЕТИТЬ. НО Я ТОГДА ДОПОЛНЮ ЗДЕСЬ. ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ 25 РУБЛЕЙ? ВЫ СЕРЬЕЗНО ДУМАЕТЕ, ЧТО ДЕЛО В 25 РУБЛЯХ??? ) Я ПИШУ ОБ ОТНОШЕНИИ И НЕ ЖЕЛАНИИ РАЗОБРАТЬСЯ ИЛИ СГЛАДИТЬ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПРОСИТЬ? ВЫ САМИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРЕДЛОЖИТЬ ЭТО ВАШ КОСЯК!
Sofia
February 2025 •
1
Писала отзыв негативный. Удалили. И этот скорее всего удалят! Вчера вечером посещала солярий. До этого ходила в другой солярий. Но там устарели лампы и решила попробовать ваш солярий. Администратор не сориентировала ни прайсу, не предложила приобрести шапочку, стикини. И самое главное не предупредила, что солярий включается автоматически по таймеру! В итоге я зашла в него ( не успев нанести полноценно крем) только спустя минуту. На мой вопрос почему не оповестили что солярий включается автоматически ответили: « могли бы сами нас попросить отсрочить таймер» НО ОТКУДА МНЕ БЫЛО ЭТО ЗНАТЬ?! Если администратор не проинформировала меня. Когда я высказала свое недовольство , что я оплатила , но полноценно не воспользовалась своей услугой. В ответ администратор лишь закатила глаза! Это такая клиентоориентированность???
Tochka krasoty
April 2024 •
1
Цены не соответствуют сайту, на сайте одни а по факту после стрижки другие ,место. 790 берут 950 за детскую