Four Elements Ekaterinburg
March 2024 •
5
В стандартном номере, который мы забронировали, были некоторые проблемы (половина света не работала, а в ванной была трещина, похожая на грязь), когда мы пожаловались, что они не спорили с нами, они сказали, что у них нет доступных стандартных номеров, и дали комнату побольше. Комната была очень хорошая)
Moskva
February 2024 •
2
они просят залог в размере 10 000 рублей за столики у окна, что справедливо и обоснованно. но вам нужно найти официантку, потому что вас никто не ищет. кошмар для любителей стейков. Я заказал стейк рибай medium well прожарки, официантка даже не спросила, нарезать стейк или нет. Стейк принесли неразрезанным, и он был меньше чем medium. когда стейк подала, официантка даже не попросила меня проверить, прожарился ли он. моя девушка попросила тирамису, мы подождали 10 минут, потом нам сказали, что тирамису не осталось. мне нравятся рестораны ginza, но это впечатление было ужасным 12.500 рублей без алкоголя
The St. Regis Moscow Nikolskaya
February 2024 •
2
мой дядя останавливался здесь в 7-й раз, и это был мой 4-й раз. Мы всегда были счастливы, но на этот раз это была катастрофа. Дверь в вестибюле сломана, и вы не можете пользоваться вестибюлем, холодно, и все сидят в вестибюле 5-звездочного отеля в своих пальто. Персонал неопытный, и они слишком молоды, некому взять на себя ответственность и инициативу, они просто говорят, что сообщат своему менеджеру. Номера плохо проверяются, некоторые полотенца грязные или когда вы спрашиваете что-то, вам нужно спрашивать 2 раза. в номере невозможно регулировать комнатную температуру, вам необходимо обратиться на стойку регистрации. И самое смешное, что в одеяле для моей первой комнаты они использовали настолько дешевый материал, что оно постоянно создает статическое электричество, вызывает зуд, сухость кожи и ожоги. Вы даже можете увидеть синие электрические искры, когда дотрагиваетесь до него. У них нет поддержки обмена, и их трудно оплатить из-за рубежа