Uppetit
March 2024 •
3
Вкусная еда и отличный кофе. Захожу почти каждый день. Но сотрудники (2 из 3, что вижу по утрам) никогда не спрашивают, участвую ли я в бонусной программе. Приходится каждый раз самой оповещать об этом сотрудников. Это не очень приятно, будто я сама выпрашиваю бонус. Не нашла никакой таблички для обратной связи непосредственно в кафе, поэтому пришлось писать сюда. Проведите работу с персоналом, пожалуйста. Если уж сделана бонусная программа, то было бы отлично, если сотрудники спрашивали гостей об участии в ней.
Medall
January 2023 •
5
Искренне рекомендую врача Драган Анастасию Алексеевну. Очень приятная, аккуратная, заботливая врач. Крайне довольна ее работой!
NailLounge
October 2022 •
5
Отличная студия, вежливые мастера и администратор.
Hinkal'naya na Spasskoi
October 2022 •
2
Хамство перечеркнуло все впечатления от кухни. Приехала в заведение в обеденное время. Зал был полупустой. Посадили за столик (на 1-2 чел) напротив входа, где очень сильно чувствовался сквозняк. Я подошла к официанту Нино, спросила, могу ли я пересесть за другой стол, указав на тот, за которым мне хотелось бы остановиться, на что тут же получила достаточно резкое «нет» без объяснений. Мне было предложено сесть за другой стол, рассчитанный на 1-2 чел (так же расположенный напротив входа, откуда дует). После того, как я уточнила, по какой причине мне нельзя сесть за выбранный мною стол, официант окрикнула сотрудника (предположительно, администратора) предположительно на грузинском языке, задав какой-то вопрос. Девушка, к которой обратилась официант, посмотрев бумаги, сказала, что через 1 час за указанный стол придут гости. Через ЧАС! Почему на вопрос, можно ли занять конкретный стол, нельзя ответить: можно, однако, вынуждены предупредить, что стол забронирован и через 1 час придут гости. Или предложить другой стол, который похож на выбранные гостем? Больше в заведение не вернусь, несмотря на то, что кухня очень вкусная.
Charlie
July 2022 •
3
Приходили в ресторан на выходных с подругами на бранч. Качество еды и атмосфера - прекрасные, но все впечатление портит работа персонала. К сожалению, почувствовать себя желанным гостем не удалось. За 10 минут до начала времени брони позвонил администратор с уточнением будем ли мы ко времени брони. Тон разговора был такой, будто мы уже опоздали на час и стол простаивает. Честно говоря, уже стало несколько неприятно. Об улыбках хостес можно и не мечтать, встречают с лицом, будто пришли к ним домой без приглашения. Очень долго ждали, пока к нам подойдёт официант, к сожалению, после долгого ожидания пришлось сигнализировать выкриками «молодой человек», чтобы на нам обратили внимание. стафф совсем не клиентоориентирован. Впечатление было скрашено бокалом шампанского в качестве комплимента к завтраку, вкусными блюдами и великолепным интерьером.