Забронировали столик на 2х, а подали вот это, рядом со столик на 15 человек. Спасибо
Месье вуаль
January 2024
1
Добрый день, хотел бы выразить недовольство работой вашего магазина. Начну с того почему оценка два , а не 1. Девушка на месте, Татьяна кажется, проконсультировала достаточно хорошо, что мы сделали выбор в пользу вашей компании и заказали шторы + тюль, внесли предоплату. Первый момент который мне не понравился , девушка не знает о скидках которые вы транслируете в приложении 2гис есть скидка 10%, о которой она как будто впервые слышала. Но тут ладно, скидка посчитана вопросов нет. Далее когда шторы уже готовы , мы выбрали день удобный для нас, сверившись с графиком работы пришли в 20/15 по времени , в воскресенье. Но придя на ваш филиал сотрудника на месте не оказалось, после звонка дизайнер который нам продавал шторы, лично мне сказала что нам не выгодно сидеть на филиале до 9 , уходим всегда раньше выдача штор до 8 часов и обвинив нас в том что мы не вовремя пришли. Я считаю что если у вас филиал работает до 9, работайте до 9 , если вы работаете до 8 то ставьте везде что работаете до 8. Самый большой минус в том что человек не сказал что это не правильно, а начал говорить нам что мы не правильно пришли. Большая просьба связаться со мной управляющего либо директора магазина
Medsanchast-168
April 2023
1
Добрый день, записался сегодня на 13-40 к Лору Ханнанова А.М, т к запись заранее и только в будние дни, отпросился с работы. Попал в пробку и опоздал на 7 минут, позвонил сказал что немного задержусь на что мне ответил оператор "Врач больше 10 минут не ждёт, можем вас перезаписать"
Я уложился в это время , прихожу а администратор с ухмылкой говорит о том что она уже не ждёт/ушла. Если у вас есть камеры можете глянуть во сколько я зашёл в вашу клинику ровно в 13-47.
На вопрос почему меня не может принять врач, мне ответили что не успеет за 10 минут, а что будет через 10 минут на нас опустится потолок? Или комната превратится в карету? Безусловно я опоздал, я тут не прав, но вы и оказываете услуги платного характера прием у врача платный, т.е я принес денег, а меня просто развернули даже не предложили разобраться в ситуации.
Я считаю что это недопустимое отношение к клиентам вашей клиники. Я пришел с проблемой, мне плохо, прихожу по рекомендации к данному врачу, а получается вот такое. В вашей клинике оказывают платные услуги , получается я принес вам денег, но вы от этого отказываетесь, слишком много клиентов? Мне предлагают перезаписать, разве это решение проблемы? В данном случае я найду просто другую клинику и другого врача который хотябы предложит какой-либо вариант решения, а не уйдет от приема спустя 7 минут опоздания. Моя фамилия - ЖЕКОВ, можете найти в базе, не получится удалить отзыв, т.к я был вашим клиентом, по крайней мере очень хотел быть. Также прикрепляю отчёт такси на котором я приехал, точное время прибытия. Последние цифры телефона 1877