Пол грязный
Вешалки для верхней одежды сломаны
Персонал отвлекаются при приеме заказа . Неполностью оформили ,пришлось дозаказывать.
Кофе сделали ужасно горячий, неожиданно обожгла язык - неприятно , Тем более это был латте , никогда не обжигалась .В целом кофе горелый и невкусный.
На входе написан график работы до 23:00 , самовольно или нет , но сказали что в 22:00 закроются
В целом сеть хорошая ,но вот эта точка ужасна и в обслуживании и в отношение к клиентам
Пишу отзыв второй раз , первый раз был опубликован , но почему-то после отклонен кем-то.
Пожалуй мое новое любимое место!
Если предпочитаете настойки - вам сюда !!!!
Такого выбора я нигде не видела.
Персонал приветливый. Рекомендую к посещению.
Из плюсов: вкусная еда, большие порции.
Точки роста:
- я не работала в службе общепита, но мне и то известно что официант после приема заказа должен продиктовать заказ- этого не было
- Уточнить когда подавать напитки: по готовности или со всеми блюдами, принесли по готовности, соответственно пока доели, чай остыл уже.
- Гостям за одним столом подавать одновременно, в нашем случае принесли блюдо 1 за наш стол , второе отнесли на стол, который пришел позднее, меня ожидали , пока мне принесут мой заказ.
- когда принесли блюдо, не по ставили на стол, а ждали когда я возьму тарелку..
обслуживала официант Алина 12.02 во второй половине дня
И кстати, пришел курьер Яндекса за заказом, она в суете начала говорить что не имеет никакого отношения к доставке и заставила курьера искать по заведению кто может ему подсказать .. это очень странно.
Делала ботокс волос у Индиры, много говорить не хочется, просто профессионал своего дела. Приветливая , аккуратная , все выслушала , посоветовала как лучше. Визитом осталась довольна 👍🏼
30 минут ждала на терминале Д пока сотрудник не соизволил прийти ,, все было открыто , никого не было на месте .,пришло звонить на горячую линию и робот не давал соединить с оператором . Короч . Дозвонилась . И идет это чудо вальяжно , разговаривает по телефону , надеялась я что это не к сотрудник , но увы и ах . Очень жаль что такие работают