Асель Т.
5
0
subscribers
0
subscriptions
80.7K
views
КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ.
Из хорошего только дизайн помещения.
В остальном впустую потраченные деньги. Сначала всё выглядит достаточно привлекательно, а потом оказывается, что и цены совсем не те, что заявлены, так как появляются доп.услуги, которые обязательны и составляют тоже не малую сумму, и качество просто неприемлемое.
Делюсь своей историей.
7 декабря приехала в данный "салон" нарастить волосы. До этого уже наращивала несколько лет, с правилами носки прекрасно знакома. Но то, что мне нарастили здесь, выпало за неделю до нового года!!! В течение двух недель капсула за капсулой выпадали волосы. За одно расчесывание могло выпасть от 5 до 10 капсул.
Кроме того, меня не проинформировали, что в работе будут использованы микрокапсулы, а не обычные. А показывают эти волосы в закапсулированном виде только ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. Да, работать они начинают только когда получат полную предоплату. В моем случае 26 тыс. руб.
Но и это не всё. Наглая ложь с длиной волос. Мастер сказала, что длина представленых волос 70 см. Только клиенты с линейкой не ходят же в салоны, все верят тому, что говорят, надеясь на людскую порядочность. Зато дома, когда эти капсулы начали бесчадно выпадать, сомнения по длине у меня всё же закрались, и решила я их измерить, и оказалось, что длина их от силы 60 см.
Полный ОБМАН.
Но и даже тогда я решила, что не буду писать отрицательные отзывы и обращаться в Роспотребнадзор и налоговую. Написала в салон сообщение, мне дали адрес электронной почты руководства и порекомендовали обратиться к нему, и что в течение 30 рабочих дней мне дадут ответ.
Я написала. Попросила принять меры. Так как до нового года оставались считанные дни, и коррекция работы их мастера была срочно необходима. Но никто в назначенный срок не ответил. И к новому году я уже наращивала волосы заново в другом месте. Но и тогда я по наивности написала еще одно письмо (вдруг затерялось) и указала, что мне не ответили в обещанный срок. И тогда мне ответили и сказали, чтобы я прислала дату, время прихода в салон, чек об оплате и имя мастера. В кратчайшие сроки я предоставила всю требуемую информацию, и в ответ опять тишина.
Видимо ИП МАНЮК ВЛАДА, которой я отправила 26500 за имитацию наращивания волос, к сожалению, не знает ни о необходимом уровне качестве услуг, ни о клиентоориентированности.
Очень жаль.
Скорейшего вам закрытия. Так обманывать людей нельзя. Рано или поздно аукнется.
Уже не первый год работаем с данной организацией и только приятные впечатления! Всегда отзывчивое и соучастное отношение к клиентам. Особая признательность Павлу за советы, как что лучше сделать, ответы на кучу наших вопросов, и скорость выполнения работ (когда нам нужно всё и очень срочно), никогда нас не подводили, всё четко и в срок. Спасибо!
Обратилась в компанию «Дверной» в поисках межкомнатных дверей. Проконсультировали в кол центре, быстро выехал специалист по замерам, оперативно произвел замеры и назвал очень приятную цену! Составили договор и уже через 3 недели к нам привезли и установили качественные двери. Во время мантажа выезжал мастер ОТК, чему мы были очень приятно удивлены. Также порадовала гарантия на год. Мы остались очень доволтны и будем советовать своим друзьям и знакомым.
Отвратительно! Людей нет, но все равно не принимают, хотя я была записана на этот же день, но позже, так как это было единственное свободное окошко. Никто работать не хочет, на вопросы отвечают сквозь зубы или вообще игнорируют! Впечатление сложилось ужасное.
Меняли дисплей на 7, работа сделана высококвалифицированна, вежливый, адекватный персонал, цена приятно удивила, рекомендую.