OnLayn Treyd
November 2022
1
30.09 доставили швейную машинку Janome 523. Была уверена, что есть 14 дней для возврата. 10.10 попробовала пошить, после чего аккуратно поставила в пенопласт и в коробку. Не понравилось, как шьёт (стягивает ткань, неровные стежки, наматывается нитка на иглу). Написали в поддержку Яндекс Маркет (заказывали через них), привезли на точку Онлайн Трейд. Соломатин Вадим сразу перевернул машинку кверху дном, нашёл царапины, потёртости, начал звонить в сервис, по гарантии ему отказали. Тогда он предложил самим отвезти в сервис, при этом адрес он не знает (туда, не знаю куда). Сказал, что плохо что придётся заполнять гарантийное письмо (лучше бы без него). В акте указал, что диагностика в течение 20 дней (а мы должны были определиться с машинкой всего за 7 дней). Через 17 дней позвонил Соломатин и сказал, что машинка исправна, можете забирать, «вы же хотели машинку, пользуйтесь, вернуть деньги не можем, так как б/у». Почитали отзывы на сайте, что Онлайн Трейд продают б/у технику под видом новой. Всё это время вели переговоры и переписку с Яндекс Маркет и Онлайн Трейд. Нас кормили обещаниями «сегодня-завтра», а гарантия на машинку всего 45 дней. Будьте осторожны и проверяйте заказы сразу, при получении!!!