Academy of health
October 2023 •
1
Всем доброго дня. Сегодня 18 октября 2023 года посетила данную клинику, направление на УЗИ выдали в поликлинике по ОМС. Я приехала немного раньше на 10 минут, заполнила бумагу согласие и далее ожидала очередь, т.к передо мной была еще одна женщина. Пока я ожидала, стала свидетелем ситуации. В клинику зашла девушка с ребенком лет 4 -х. Ей надо было что- то изменить по времени приема, но она не могла дозвониться , с нее потребовали копию Мед. Полиса, она сказала, что дома копир сломался и она не смогла сделать, сказав при этом, что только в вашем Мед. Центре требуют копию Полиса, а нигде более. Тогда ей предложили сделать за деньги копию у них. Далее, пригласили меня на Узи .Была девушка лет 35 на вид, вовремя по времени. Отдала направление и тут началось. Отношение сразу прочувствовала на себе. Она начала меня тыкать, как котёнка, то я не туда пеленку постелила, то не туда села, не так легла, а объясняет все на повышенных тонах, с огромной важностью я не долго терпела такое отношение к себе и все ей сказала, что впервые вижу такое отношение в клинике к пациентам. На что она мне сказала, что первая начала. Я говорю, какой привет, такой ответ. Она даже не замечает свой повышенный командирский тон.Может это потому, что по направлению ОМС? Я могу себе позволить платно сходить на УЗИ, но ведь я отчисляю деньги на ОМС ежемесячно, а пользуюсь раз в два-три года, ведь страховая компания переводит деньги этой клинике. Наверное, надо позвонить в страховую компанию, чтобы врачи и администраторы были более вежливыми и не разговаривали через "р" с пациентами. Больше точно не хочу посещать данную клинику. Ставлю 1.