Елена Старикова
7
0
subscribers
0
subscriptions
220.7K
views
Не первый раз захожу к вам на круассан с кофе, но такое хамство, как в этом филиале я встречаю впервые.
Была здесь 01.12.24. Сперва молодой человек за кассой пытался мне подсунуть самый скукоженый и залежалый круассан. На мою просьбу заменить круассан на другой, молодой человек так драматично закатил глаза, что стало очевидно: он здесь за кассой ожидает следующий набор во МХАТ.
Если не любишь свою работу - не работай. Но не надо свою неустроенность, плохое настроение или дурное воспитание демонстрировать клиентам.
P.s. Кофе неплохой - собственно, за него одна звезда.
1.11.24 делала чистку лица у косметолога Маргариты и общий массаж тела у массажиста Ирины. Это просто пушка! 💥💣🔥
Люди действительно мастера своего дела. Обычно я на чистке реву (очень чувствительная кожа). Но тут я даже умудрилась расслабиться и получить удовольстие от процесса 😃 Бонусом мастер рассказала, как ухаживать за кожей лица дома и какие уходовые процедуры мне нужны, а без каких можно обойтись.
На массаж к Ирине уже записалась на повторную процедуру. Специалист промяла мне все косточки, описала программу оздоровления моей больной спины и дала рекомендации по поддержанию тела в форме между сеансами массажа.
Отдельная благодарность администратору за обаятельную улыбку и создание комфортной атмосферы в спа-центре💐
Мне очень понравилось, единственное, о чем жалею, - что живу в Москве и не могу приезжать сюда так часто, как хотелось бы. Место всем рекомендую!
Качество сервиса именно во время завтрака - тушите свет. Огромная просьба к руководству провести разъяснительную беседу с сотрудником Даниилом на тему хамского отношения к клиентам.
2.11.24 около 8:30 утра пришла на завтрак, будучи постояльцем отеля. Молодой человек лет 16, очень увлеченный чем-то в своем телефоне, сперва ухмыльнулся на стандартный вопрос, нужно ли отмечаться и говорить номер комнаты.
Чуть позже, когда я спросила, он взять молоко для кофе, он мне предложил забрать молоко, у которому была подключена кофеварка. После чего, все также заказывая глаза, сказал: «Ну вот же молоко!».
На мою просьбу не разговаривать со мной в таком тоне парень продолжил препираться, что разговаривает он нормально. Смысла в дальнейшей дискуссии не увидела.
Я очень рада, что за время своей работы юный падаван выучил, где находится молоко. Было бы неплохо обучить его корректному общению с клиентами вместо залипания за барной стойкой в телефоне.
В целом и отель, и ресторан мне понравились. Но такие вот, с позволения сказать, сотрудники портят все впечатление. Увы.
Случайно наткнулась на этот сервис в навигаторе и не прогадала. На трассе вытек антифриз, искала ближайших ремонтников, которые бы срочно приняли машину в субботу.
Ребята из «Премиум гараж» помогли вызвать эвакуатор, а затем оперативно устранили поломку. Попутно починили еще и мой генератор. Все запчасти, кстати, заказали сами, что очень удобно (я в этом не особо разбираюсь).
Сервис рекомендую, ребята делают на совесть, быстро и недорого. Теперь за обслуживанием - только к ним.
Огромное спасибо стилисту Марианне за мой новый образ! Мне оооочень понравилось окрашивание эйртач. Мастер в точности уловила и отразила на волосах все мои «хотелки».
При этом волосы мои выглядят и ощущаются живыми, они (вопреки моим ожиданиям) чувствуют себя очень хорошо)) обязательно приду еще!
Огромное спасибо консультанту Руслане за подробную консультацию и классную идею для подарка из Калининграда.
Выбрала племяннице пазл с изображением Рыбной деревни. Коассный, необычный подарок. Вежливые, доброжелательные продавцы
Оригинальные сувениры для тех, кто устал от банальных магнитиков с фотопринтом и янтарных поделок.
В каждой стране и в каждом городе всегда стараюсь найти что-то оригинальное, чтобы удивить друзей и знакомых. Приятно, что в Калининграде не пришлось обегать сотню сувенирных лавок и местные рынки. Все есть в одном месте.
Очень круто смотрятся йо ф бюстики Канта - в разных цветах и вариациях. С собой в Москву увезу блокнотики, книжные закладки и открытки.
Все очень стильно и со вкусом. Спасибо за такой магазинчик!
Очень рады, что наткнулись на это заведение. Приятная обстановка, очень вкусная домашняя еда. Видно, что готовят здесь, не привозное.
Однозначно рекомендую манты и салат «Гнездо глухаря».
Ценник более чем гуманный, персонал очень дружелюбный.
Еду сфоткать не успели - смели моментально))) большое спасибо, приедем еще!
«Встреча», которая лучше бы не состоялась. Если бы можно было поставить 0 из 5, здесь был бы 0.
Абсолютно хамское отношение к посетителям с маленькими детьми. Хотели попить кофе, но моей дочке понадобилось поменять памперс.
Путь в туалет с плачущей малышкой на руках мне преградила женщина (видимо, управляющая). Она заявила, цитата: вообще-то мы не разрешаем менять памперсы в туалетах. Мы задолбались чистить канализацию - туда памперсы бросают.
На мое предложение лично проинспектировать и утилизировать обписаный дочерью памперс после замены, Ольга Николаевна (именно так зовут бдительную женщину) ретировалась.
Моей дочери 9 месяцев и никогда в кафе ни в одном городе мира мы не сталкивались с хамством и таким недружественным отношением к гостям с детьми. Шок, недоумение и неприятный осадок.
Мастер Дарья очень быстро, безболезненно и деликатно сняла мне гель с ногтей. А еще порекомендовала средства для ухода за моей сухой кожей и ломкими ногтями. Уже записалась на парафиновую ванночку.
А еще обсудили с ней дизайн ногтей в мой следующий визит. Дизайн сложный, до этого в трех салонах отказали, но Дарья сказала, что возьмется и до нашей встречи изучит, как сделать так, чтобы получилось максимально красиво.
Салоном довольна, цены адекватные, мастера рекомендую. Прикладываю фото после снятия Геля
