Bushe
February 2025 •
1
Часто покупаем выпечку в буше, всегда все вкусно. Берем всегда те позиции, которые полюбили...НО , СЕГОДНЯ БЫЛА ШОКИРОВАНА ТЕМ , КАК ОТРЕАГИРОВАЛИ НА СИТУАЦИЮ С НЕ КАЧЕСТВЕННЫМ ТОВАРОМ. Купила круассан с соленой карамелью 12.02 в 20.00. Через пару часов , когда доставала его с коробочки и подносила ко рту, увидела на нем серое пятно(визуально плесень, ну или на шерсть мышиную похожа).Стало не приятно, ну да ладно. Удивилась конечно , решила , что на следующий день подойду обьясню ситуацию и эта проблема легко решится.А оказалось, что это большая проблема для организации . Менеджер сказала, что выпечку мне не заменят и деньги не вернут, так как товар был куплен вчера. Я показала чек и обьяснила что вечером открыла коробочку поздно , а весь день у меня был занят, я не могла раньше прийти.Короче, минут 20 препинаний ничего не дали, наотрез отказали обменять,с абсолютно параллельным лицом мне было сказано, что я якобы сама могла испортить продукт,( видимо плесень нацепить) Телефон вышестоящего начальства давать не хотели. На самом деле так не приятно и противно стало. Неужели вам совсе наплевать на посетителей, не извинений, не сожалений от слова СОВСЕМ. Видимо организация с такими ценами совсем бедствует, и не может нанять адекватных сотрудников, которые бы с легкостью бы исправляли свои косяки без культурного хамства а легко и быстро на благо заведения.Конечно больше не будет желания посещать данное место..... А ЖАЛЬ)