Игорь С.
11
1
subscriber
0
subscriptions
140.9K
views
ВХочу рассказать историю как я ремонтировал свой автомобиль в этом автосервис. Думал что попал к специалистам но оказалось нет, очередной промах. Да и изначально ехать сюда не было большого желания, но был вынужден, т. к срочно нужен был автомобиль, и где постоянно ремонтирую занято было на две недели Неисправность авто была такова, при трогании вперёд /назад был стук в левом колесе. Ну начнём о плохом :
1.Записали меня на 11:00, авто на диагностику взяли только к 17:00, к 19 вечера они определили надо менять полуось левую(8 месяцев назад менял обе) ну и на всякий случай правую. Я отказался менять правую (и это был о правильное решение) На следующей день привезли полуось, собиралась полуось целый день, ну решил я им сам позвонить как успехи сказали к 19:00 будет все готово, но так и не дождался звонка, набрал сам их, сказали что почти собрали можете выезжать за авто, но через 15 минут позвонили и сказали надо долить масло в коробку но у их такого нет (за целый день не могли посмотреть есть ли у их масло, либо набрать мне чтобы я привёз), в итоге пока я заехал купил масло приехал к 20:00 они уже закрывались, сказали извените но уже все только завтра, попросил чтобы занялись сразу как откроется автосервис, вроде бы согласились. Ну а теперь о ремонте, полуось поменяна проблема не исчезла стук НЕ ПРОПАЛ .
2.Съездил в командировку и пригнал к ним авто обратно. На приёмке сидела девушка, сказал ей что стку не пропал может глянуть подушки двигателя, сказала возможно и подушки, (вопрос, как они делали диагностику первый раз). Потом мне девушка вообще выдала что я думаю а стоит ли тут вообще дальше искать проблему эту ,Сказала давайте все подушки поменяем на новые чтобы исключить вариант что не исправна какая-то подушка, то есть отдать 400 рублей просто так, так и зубы можно лечить сразу все, все равно рано или поздно придётся лечить🤣Ну записали меня на 9:00, я пригнал машину к положенному времени но в ремонт сразу не взяли сказали много работы другой (для чего тогда надо было меня на 9 записывать). Так я прождал до 18 вечера, звонка от их не было, решил подъехать сам. Спросил что с авто, на что мне мастер ответил нашли причину но пока не убедился 100%не скажем🤣. Ладно думаю нечего тут стоять поеду домой, мне отзвонились сказали подушка акпп, хорошо согласился на ремонт поменяли. Позвонили сказали авто готова стук пропал. Приехал забирать авто, проблема Не исчезла. Сказали покайтесь до понедельника если стук будет смущать приезжайте в понедельник. Ну нет думаю хватит авто тут уже на угад ремонтировать.После второго раза когда авто был в ремонте хотел открыть капот, но и это уже оказалось проблемой, т. к какой-то "мастер" снимал защиту и назад её установил так что рычаг открытия оказался под защитой. Да конечно эту проблему можно было и самому решить ну думаю нет, нервы после их испорчены. Я заехал к ним спросил кто снимал защиту пусть идёт и делает как правильно должно быть, на что мне ответили слесарь тот на выходном и ничем мы вам сегодня не поможем приезжайте завтра, я спросил неужели этого не может сделать другой, на что мне ответили нет, т. к мы не можем отвлекать человека, но когда я уже начал говорить на повышенных тонах, мне всё таки дали слесаря. Ну а теперь о хорошем. В среду освобождается человек у которого всегда делаю авто и загнал к ему. Через 15 минут специалист находит причину моих стуков в прдвеске. Оказалось-
1. НЕ зажат до конца стабилизатор
2. Не затянут болт салейнтблока. МАСТЕР затянул болты и стук пропал!!!!!
Мне вот теперь интересно, как в этом сервисе два раза делали диагностику подвески.Так что теперь этот сервис даже врагу не пожелаю
ВОЗМОЖНО ДАЖЕ И ПОЛУОСЬ ЗРЯ ПОМЕНЯНА!!!!!
Ответ на ответ сервиса.
1.По поводу уровня масла в акпп не два литра, а 1.2,со второй банки там ушло 200 грамм, а остальное осталось у вас, забирать я его не видел смысла, т. к сливались излишки непонятно в какую емкость. Ну и про уровень хочу сказать что тоже меняли масло "профессионалы"Автоцентр"Варшавский"
2.Когда приехал с проблемой что не открывается капот, не видел смысла вам говорить про стук, т..к вы все равно его не могли определить и устранить, и испытывать судьбу в вашем сервисе я больше не видел смысла.
3.Я про то что вы мне хамили ничего не писал.
4.Не правильно вы написали "спустя время я поехал на другой сервис где мою проблему не решили", как раз наоборот спустя время я поехал на другой сервис где мне решили мою проблему(затянули три болта, которые ваши мастера за две диагностики не смогли определить) !!!!!
5.Смысл Вам предъявлять притензию, если ремонт автомобиля от этого не станет лучше, Вы продержались автомобиль 4 дня у себя а проблемы в элементарном не нашли. Я не видел больше смыла с Вами сотрудничать
6. На контак я с Вами не иду т. к сейчас нахожусь в другом государстве, если Вы мне оплатите роуминг с удовольствием с Вами пообщаюсь.
7.И какие Вам можно придъявлять притензии если когда я заехал с проблемой что не открывается капот(после вашего ремонта!!!!) , мне мастер сказал что тот слесарь что делал на выходном, и ничем мы вам сегодня не поможем!!!!!!
ВЫ ВООБЩЕ ЧИТАЕТЕ ОТЗЫВ, ИЛИ ЗАГОТОВКОЙ ОТВЕЧАЕТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ЧЕМ ВЫ МНЕ ПОМОГЛИ!!??
ПОМЕНЯЛИ ДВЕ ЗАПЧАСТИ, А ПРОБЛЕМА НЕ РЕШИЛАСЬ.ТАК МОЖНО БЫЛО ВСЕ ПО ПОРЯДКУ МЕНЯТЬ!
В душе не мешало бы ремонт сделать, кухня тоже слабенькая, выбор не очень, и вид как-то не вызывает доверия
Выгрузка отвратительная, выгружают сутки, хотя в заявке пишут быть строго ко времени, а проходят сутки
Хорошая стоянка, есть все что надо для путника
Хороший сервис, перед ремонт тщательно вымывают авто, что очень приятно. Быстро взяли в ремонт, вежливый и общительный персонал. А ещё и оказались оригинальные запчасти. Очень доволен что папа сюда
