Ural Airlines
August 2022 •
2
Летели из Сочи в Питер! Перед перелетом уточняли га счет ручной клади! На горячей линии нам ответили, что сумма по трем измерениям не должна превышать 115см! Один чемодан был итого меньше. Из Сочи вылетели без проблем! А вот из Питера нам пришлось оплачивать багаж и сдавать его! Наши чемоданы s размера не прошли в рамку в одном измерении! Хочу уточнить что мы несколько раз интересовались и измеряли чемоданы! Когда мы зашли в самолет у людей были чемоданы побольше наших и их почему-то пропустили! Уважанмое руководство уральских авиалиний, определитесь с правилами провоза багажа и давайте правильную информацию на горячей линии и проконтролируйте, что бы информация на стойке регистрации совпадала с инфой на горячей линиеи! Настроение испорчено! По возможности буду выбирать рецсы других авиалиний и отговаривать от полетов с вашей компанией! Ужасно! 2 звезды поставила только потому, что в Сочинском аэропорту не возникло проблем!