Anvio vr
October 2023 •
2
Да, испытать виртуальную реальность - заманчивый и интересный опыт. Но! Есть много НО! Забронировали 2 сеанса подряд командной игры на 6 человек на определенное время общей стоимостью 18 тыс. руб.. Время игры должно было составить 60 минут. БЕЗ УЧЕТА настройки оборудования. Мы подъехали заранее, как и предупреждают при покупке билетов. Нас попросили ждать. Потом снова ждать. Потом еще подождать. Наконец, с третьего обращения к администратору получили ответ "Ну, ща, позвоню" и, ура, оператор пригласила на площадку. Время начала нашего сеанса уже давно наступило. Оператор еще 20 минут настраивала оборудование, бегала по площадкам, собирая неразряженные очки, приглашала операторов с других площадок. И это за оплаченные 18 тыс. руб. В итоге из 60 минут игра длилась только 40. Для того, чтобы уложиться в тайминг, оператор загрузила самый легкий уровень игры, который дети возрастом 11+ прошли за 15 минут в каждой игре и остались разочарованными. Обращение к менеджеру было успешным только в одном - менеджер признал факт недобросовестного исполнения услуги со стороны компании. Предложил компенсацию - при покупке еще одного мероприятия в ANVIO в подарок 4 жетона для автоматов. В общем, вместо возврата части уплаченных средств (я просила по-честному вернуть стоимость 20 минут) - стимулирование продаж по типу "приходите к нам снова и снова с деньгами". Вывод: просто надо быть готовым к тому, что из 30 минут поиграть получится 15, а из 60 - в лучшем случае 40. За 18 тысяч.