Не знаю кто жалуется на связь, связь отличная, пользуется и мама в деревне, и родственники в другой деревне, нареканий к связи нет. Мне пришлось отказаться по причине переезда, т.к. куда переезжаем нет возможности подключения. По поводу возврата оборудования дозвонилась оператору, все подробно рассказали. Осталось только теперь вернуть оборудование и рассчитаться за абон.плату ( за то время, что уже использовали услуги). Надеюсь, что данная процедура пройдет так же гладко, как и подключение и использование данного провайдера. Если что, по завершению добавлю отзыв).