отличные мастера и прекрасное руководство, но администратор регулярно ведет себя непрофессионально.
я ходила в этот салон более 2 лет, действительно возвращаясь ради мастеров, но каждый, буквально каждый, мой визит сопровождался непрофессиональным отношением администратора Татьяны, которая, может, относилась странно ко мне из-за того, что я младше, может, еще почему(я успела заметить что с людьми ее возраста общалась она по-другому)
Настолько всё плохо, что когда я летом зашла в салон, и меня встретили улыбкой, я сильно удивилась, а потом поняла, что вместо Татьяны меня встретила владелица. Я всегда записывалась через приложение, приходила от 1 до 2 раз в месяц, и ладно, регулярно сгорали мои бонусы(зачем тогда вообще бонусная система), которые администратор просто не списывала, ладно, на меня смотрели всегда с кривым лицом, если только владельцы не заглядывали в салон, ладно, элементарный чай/кофе мне приносили через раз-это вообще не страшно– обычно либо просила я сама, либо мастера предлагали, но последняя ситуация, точнее, даже реакция на нее, меня очень расстроила и разочаровала.
С меня списали лишнюю сумму, приписав вообще другую услугу, которую со мной вообще никто не обсуждал, просто потому что я не смогла записаться через приложение и записалась через WA. Сумму при оплате даже не стала проверять- я хожу более 2 лет, но спустя пару дней случайно заметила и написала в салон весьма в вежливой форме
в ответ меня просто послали и сказали, что услуга была необходима(?))
я в шоке попросила связать меня с руководством потому что очень не хотела менять салон и хотела решить это хотя бы элементарными извинениями. Прошло две недели, меня игнорируют, мою запись на маникюр снесли самостоятельно
Все скрины у меня есть,
просьба руководству обратить внимание и задать вопросы Татьяне почему она решила так поступить
Даже было желание теперь сверять суммы
в остальном, салон отличный и мне правда очень жаль, что больше я не смогу его посещать
поставила бы больше звезд, но тогда не обратят внимание(
Очень неприятный в общении официант и вот эти ‘подкаты’ с ювелирным были лишними. Также он забыл вынести вбить часть заказа и следовательно мы остались без десерта
каждый раз, когда приезжаю в Арму по делам, обязательно захожу в сёрф. Ребята супер приветливые, кофейня чистая, недавно появились хот доги(еще одна причина зайти). Напитки всегда на высшем уровне. Очень приятное место, чтобы посидеть. Ставлю кофейне 12 из 10
За полчаса до закрытия торгового центра отказали в обслуживании, сославшись на дезинфекцию
Сказали, что кухня закрыта
Очень интересно.
На самом деле, абсолютно неприятные ощущения
Возвращаться желания нет!