Минусы: неприветливые официанты, скисший морс в конце дня, невкусная стрепня: хинкали, салат
NiceApple
April 2024 •
5
Рекомендую к приобретению продукцию Apple. С 2021 года уже третья покупка. Всë работает. Доверяем!!!
Детская школа искусств № 2
April 2024 •
5
Замечательное место! Новая современная школа под руководством директора Кубышкина Евгения Валентиновича была отличной площадкой для дружеской встречи хоровых коллективов Санкт-Петербурга и Казани в апреле 2024 года. По уровню комфорта, сервиса, тепла и радушия коллектив школы 2 превзошёл все ожидания и оставил неизгладимое впечатление. Рекомендую для проведения фестивалей и конкурсов Всероссийской и международного масштаба.
Azalia na Moskovskoy
April 2024 •
3
Обязательно оставлю отзыв об Азалии на Московской в Казани. Забронировала номер через сайт гостиницы в январе на апрель 2024. Сайт, надо сказать, не доработанный и есть нарушения по правилам продажи услуг. Номерной фонд не представлен полностью, который есть в наличии, пусть занятый он или свободный, а потребитель имеет право знать какие номера есть, в чём отличие уровня комфорта, а также ценовая категория. Другой момент, который является нарушением, так это отсутствие Прайса на номер. Просто написано цена от.., а точная цена номера только в момент бронирования. Бронь можно отменить без внесения штрафа не позднее чем за неделю, что тоже является очень неудобно, так как любой форсмажор может испортить настроение. Из гостиницы не звонят о подтверждении брони, но это уже к уровню сервиса. Получилось так, что забронировала я две ночи в номере с балконом, потом я решила вылететь на день раньше и добавить одну ночь, но на сайте не нашла номер с балконом и забронировала в стандарном двухспальном, думая, что тот же самый номер.
Заехали в назначенный день, апрель 2024 года. На стойке инфляции не обозначено не было нигде, сколько стоят номера на день заезда. Неприветливая портье, молча оформила проживание, оставив оба договора себе и спросив, нужен ли мне чек об оплате. Как хорошо, что я его хоть взяла! Договор мне, когда я впоследствии спохватилась, так и не вернули, утверждая что он отдан мне на руки. Портье в момент заселения ни слова не сказала, что у меня два разных номера, и утром мне нужно его освободить. На следующий день, мы ушли на прогулку по городу, и вещи оставили в номере. В 12.00 часов мне стали звонить портье и интересоваться об оплате ещё двух дней, хотя и договоры и кассовые документы были у них. По телефону мы договорились, что оплаченный номер с балконом будет оставаться за нами и мы специально возвращается в гостиницу не будем, чтобы перенести наши вещи. По возвращению в номер к 17 часам, неприветливые портье в довольно агрессивной форме заявили, что мы остаемся в своём и переезд не состоится. Разницу в стоимости номеров никто не произвёл. Думаю, что номер продали повторно. За три дня номер ни разу не убрали, полотенца не меняли, мыльные принадлежности не пополняли, туалетку выпросили уже сами и сообщить чтобы мусор выбросили. По поводу уборки, была одна попытка на второй день, в 10.30 после короткого стука в дверь уборщица вошла, когда мы были в нижнем белье. Она ретировалась и решила, что уборка нам не требуется. Соответственно, в номере грязно. И когда развешиваешь для сушки полотенца они все пачкаются от пыли. И ещё минус. Так как гостиница некоридорного типа, а блочного по принципу лестниц и площадок с квартирами-номерами, то собственно лестница создавала резонанс любому звуку и тонкие двери не мешали ему легко проникнуть в номер. К тому же, каким-то гением, вместо внутренней двери,которая ведет в спальню,и могла бы погасить звук, сделана арка. По этому, когда заехала детская футбольная команда по соседству, гул стоял знатный. К слову о шуме. Спокойно слышно было работающую дрель. Из мебели не хватило прикроватных светильников. Только верхний свет. Вода питьевая, гладилка и прочее, всё на 1 этаже, и с 3 этажа ходить не хотелось, с учётом что потолки 3 метра. Плюсы тоже были: номер и сан узел просторный и потолки высокие. Из окна видно часть Кремля. То есть в исторической части города. Магазинов рядом не нашли, но остановка автобуса близко. Кровати с чистым и хорошим бельём и двумя подушками, матрасы хорошие.
По сервису обслуживания две звезды - это много. Я немного путешествую, и не всё знаю, поэтому портье или администратор должны поступать в интересах гостей и нам помогать, а также быть приветливыми и дружелюбными. Осадочек от проживания остался.
Poforme
October 2023 •
1
Начнём с того же хамского отношения менеджера по работе с клиентами.
И второй момент. С августа 2023 года есть потребность приобрести в ателье на Бобруйской кадетские брюки МЧС. Уже октябрь- брюк нет. Уважаемые, надо признать свою несостоятельность и свернуть свою деятельность. Вы не умеете работать и продавать. Как можно брюки отшивать 3 месяца? Нам носить некогда будет. Мы в мае школу заканчиваем. Я сожалению, что школа решила выбрать именно это ателье для отшива кадетской формы.
Eurospar
June 2023 •
5
Всё хорошо
Neptun
June 2023 •
4
Душно, ленивые официанты и невкусная кухня. Тамада - норм. Интерьер обычный для ресторана
Metallurg
June 2023 •
3
Эконом - это главное достоинство. Удобные кровати, чистое бельё. Электрочайник, посуда ( не очень чистая), холодильник. Стандартный номер. Близость к центру. Ну, пожалуй и всё...По чистоте - где рука достала, там и чисто. Плафоны в ванной пыльные. И тараканы! В ванной и туалете бегают Стасики! Стульчак съезжал в тубзике постоянно. В 3.40 ночи въехали соседи по номеру - как лягушонка в коробченке, грохот такой стоял от хлопонья дверей, что мёртвых поднимут. Бумажные двери всюду, стены тонкие. За стеной в другом номере ребенок маленький плакал, слышно было какими словами его успокаивали. заехать. Да и двор шумный. Очень большая слышимость. И двери, чтобы не хлопали так достаточно снабдить уплотнителями. Но.. Видно это очень дорого или ещё причина какая... Если только сэкономить бюджет туда заехать.
Super Lenta
March 2023 •
3
Обычная маленькая лента
Со скудным ассортиментом
Mapo
February 2023 •
3
Странное учебное заведение
Но сертификат выдадут правильный