Сам клуб большой хороший, классный тренерский состав, есть и сауна и хаммам, тренажеры стараются оперативно чинить, если ломаются. На первом этаже вкусное кафе.
НО клиентский сервис самого клуба абсолютно не тянет на премиум.
В женской раздевалке часто нет больших полотенец вообще.
В раздевалке часто ломается замок на шкафчике, приходится вызывать администратора и практически каждый раз девушки-менеджеры всем своим видом показывают недовольство, что их заставили подняться решить вопрос.
Менеджер по продажам недавно написал, что мне НЕОБХОДИМО явиться предоставить паспортные данные, которые почему-то они сами потеряли….
Считаю, что администрации клуба необходимо применить меры по улучшению клиентского сервиса и обучить сервису своих сотрудников или нанять профессиональных новых менеджеров.
Международный аэропорт Владикавказ, международный терминал
July 2023
5
Очень приятный персонал в аэропорту, отдельное спасибо сотрудникам бизнес лаунджа за качественное обслуживание, консультацию по всем вопросам.
Выбор блюд и напитков в самом лаундже скудный, но в самом помещении ждать своего рейса гораздо приятнее: тихо, прохладно, можно зарядить гаджеты, посмотреть фильм и с комфортом разместиться на креслах/диванах.
Dogs
July 2022
2
Хот-доки вкусные, но доставка работает отвратительно. Ждала заказ час, вместо заявленных 35-45 минут…и в итоге ресторан сам отменил заказ ссылаясь на то что отдали заказ не тому курьеру, а заново заказ готовить не будут.
Aquamarine
July 2022
5
Отель с идеальным местоположением и обслуживанием.
Чистые просторные номера. Сотрудники отеля бесплатно повысили категорию номера из-за ошибки на сайте-агрегаторе. В номере была прекрасная огромная терраса с видом на Москву и Москва Сити.
Grebeshki
July 2022
5
Прекрасное обслуживание, свежие морепродукты и вкусные блюда, стильный интерьер.