12.10.2021 вылетаем из аэропорта Анапа рейс 5124 в Новосибирск, перелёт дальний. При регистрации попросили дать места, где есть побольше расстояние для ног (у мужа больное колено), готовы были доплатить.. Дали последние места в самолёте, где спинка не открывается, на просьбу поменять места, получили отказ. И с багажом были проблемы, а оплатили мы его отдельно 5000 р. У одного чемодана был недовес, у другого перевес 1,5 кг. Заставили перекладывать, хотя общий вес был меньше, чем мы оплатили. Хамское отношение представителя авиакомпании, который отказался представиться, бейжда на форме нет . Бейдж достал из кармана и с издевкой, если вы там увидите фамилию, то пишите жалобу. На бейдже только имя Андрей.... Не рекомендую данную авиакомпанию для полётов. Сплошные препятствия и на желание помочь своим пассажирам. Ужас!