Pedant
November 2024 •
1
Все очень плохо. Обратились 9.11 с просьбой заменить аккумулятор на Макбуке. Нам заказали аккумулятор, указав срок и сразу же записали на замену 16.11 в 14ч. Мы внесли предоплату. ! Работники допустили ошибку в имени, заполняя документ, а также указали неверную модель ноутбука. Мы обратили на это внимание, но они ничего менять не стали ! Сказали, что приедете в это время, замена займет час. Пришли к назначенному времени, но нам перенесли до вечера 16.11, объяснив, что мастер занят. Вопрос - зачем записывать на замену в конкретное время? В 18ч нам говорят, что не успевают и вновь переносят на 17.11 до 14ч. И что вы думаете? Приходим снова, а ноутбук как был закинут на полку в шкафчик 16.11, так там и лежит. Притом, что мы трижды в момент заказа, глядя в глаза, спросили, точно все получится сделать в указанные сроки? Если бы изначально знали об отсутствии пунктуальности, то не стали бы обращаться. Сделав перенос на 17.11, мастер даже не вышел на работу. Вопрос: почему он пообещал сделать все до 14ч, если даже не планировал выходить на работу? За него отдувался другой сотрудник. Обращение к руководству: займитесь пересмотром сотрудников. Многообещающие слова понадеявшимся, но разочарованным клиентам не идут вам в плюс! Совет клиентам: не обращайтесь в эту фирму!
Volny strelok
October 2022 •
5
Прекрасное место!) Часто выбор падает именно на «Вольный стрелок», если хочется поиграть с друзьями или весело провести время с детьми) всем советую) понравится как взрослым, так и детям)