Rosgosstrakh
February 2022 •
1
Суть обращения: 11.02.2022 Г В 19:05 произошло ДТП, в котором я признана потерпевшей. 14.02.2022 после получения документов в ГИБДД мною был зарегистрировано убыток на горячей линии. Делу был присвоен номер убытка 0019009141. На горячей линии рассказали мои дальнейшие действия и направили обратиться для заполнения пакета документов в офис страховой компании который располагается по адресу : г Бабаево ул Советская д 36. 15.02.2022 в 8 часов утра я пришла в офис компании. Руководителем отдела по г Бабаево Кораблевой Натальей Алексеевной мне было отказано в приеме документов. Объяснила она свой отказ тем, что мой полис был оформлен не напрямую в офисе компании, а через агентскую сеть. Мне было в грубой форме отказано и предложено обратиться туда где я оформляла полис. НО, так как в городе имеется офис данной компании и на горячей линии мне было рекомендовано обратиться именно на Советскую 36 считаю действия Кораблевой Н. А. не правомерными. Повторное обращение в офис считаю бесполезным. Прошу разобраться в действиях Кораблевой Н. А. по существу и помочь мне зарегистрировать убыток и получить возмещение причиненного ущерба.