Маленькое помещение, при большом количестве операторов работают только 1-2, у остальных что то не работает, посылают в другие отделения, неприятный запах в помещении, персонал хамит, стоял в очереди 30 мин что бы сдать заказ - в итоге сказали что у них не работают все планшеты и принять не могут! Предупредить конечно же нельзя было(при том что талон брал именно для сдачи/получения заказа).
DPD
September 2022 •
1
Чатбот на сайте бесполезен.
Заказ не трекается, потом уходит обратно.
Доолгая доставка.
Операторы валят вину на Продавца(потом на меня).
Заказал с Али, в ДПД заказ (Авио) получен уже через неделю, далее в приложении указывает срок доставки через месяц, я удивился, зашел на сайт и задал вопрос в чат, бот для ускорения порекомендовал сменить курьерскую доставку на ПВЗ(мне не удобно, ближайший в 20 км и посылка 20 кг, но ради ускорения пошел на встречу), месяц заказ не трекался, потом вижу что движение пошло, уже обратно отправили, так как истек срок хранения(и не в моем городе, а в двухста км), набрал оператору, сказали ничем помочь не могут, связывайтесь с продавцом(или езжайте за 200 км), что бы вернул на доставку обратно (валялось на складе региона столько, что даже вернули обратно, а я ждал), попросил старшего оператора, через 5 мин ожидания сообщили что это моя вина, когда менял на пункт выдачи, указал не ту дату (я конечно специально через месяц бы выбрал) - выбора даты вообще нет в приложении))) И как можно выбрать дату уже после истечения какого то срока хранения (даже в теории, если бы дало выбрать)?...