Александра Балашова
4
0
subscribers
0
subscriptions
52.7K
views
Панфилова 2, склад Яндекс Лавки, который догадались расположить ВНУТРИ ЖИЛОГО ДВОРА, где отдыхают люди в СВОИХ КВАРТИРАХ. Во первых тем, кто там заказывает еду - внутри прлная антисанитария и крысы! Фото прогрызанных пакетов прилпгаю. Грязные курьеры с улицы заходят в зону где собирают заказы, кашляют там и харкают! И похоже что они там живут в полной антисанитарии. Скандал назревает нешуточный, но кому ни звони, никому из сотрудников нет дела. Шумные разгрузки в 7 утра, перекрывают выезды авто жильцов, хамят, курьеры свиньи, мусорят, орут постоянно, в том числе по ночам, вылетают из арки на людей, грузовики портят машины жителей!!!! Управляющие меняются постоянно, сейчас управляющий Лавкой Вадим, к которому неоднократно обращались с жалобами, не делает ничего для решения вопроса. На месте в Лавке некая Александра, видно что новичок, высокомерная и непрофессиональная, которая также не считает нужным решать вопрос. Звонила много раз на горячюю линию, на которой операторы выдают только бесполезные заученые фразы. Ни с кем даже связаться невозможно для решения вопроса, вот такое отношение к людям, на чью территорию вперлась без запроса Яндекс Лавка. Вадим управляющий тупо не берет трубки. В прошлый раз все вылилось в скандал с привлечением полиции и сменой руководства Лавки. Видимо сейчас будет такая же ситуация. В прокуратуру отправлена уже информация с фото, но прокуратуру долго ждать, сегодня же свяжусь с участковым. Терпеть это уже не возможно! Тем кто заказывает там еду, поберегите себя, внутри полная антисанитария и грязь, а мусор часами стоит внутри.
Ниже только малая часть случаев из чата соседей на которые не последовало никакой реакции от управляющих. анфилова 2, склад Яндекс Лавки, который догадались расположить ВНУТРИ ЖИЛОГО ДВОРА, где отдыхают люди в СВОИХ КВАРТИРАХ. Во первых тем, кто там заказывает еду - внутри прлная антисанитария и крысы! Грязные курьеры с улицы заходят в зону где собирают заказы, кашляют там и харкают! Скандал назревает нешуточный, но кому ни звони, никому из сотрудников нет дела. Шумные разгрузки в 7 утра, перекрывают выезды авто жильцов, хамят, курьеры свиньи, мусорят, орут постоянно, в том числе по ночам, вылетают из арки на людей, грузовики портят машины жителей!!!! Управляющие меняются постоянно, сейчас управляющий Лавкой Вадим, к которому неоднократно обращались с жалобами, не делает ничего для решения вопроса. На месте в Лавке некая Александра, видно что новичок, высокомерная и непрофессиональная, которая также не считает нужным решать вопрос. Звонила много раз на горячюю линию, на которой операторы выдают только бесполезные заученые фразы. Ни с кем даже связаться невозможно для решения вопроса, вот такое отношение к людям, на чью территорию вперлась без запроса Яндекс Лавка. Вадим управляющий тупо не берет трубки. В прошлый раз все вылилось в скандал с привлечением полиции и сменой руководства Лавки. Видимо сейчас будет такая же ситуация. В прокуратуру отправлена уже информация с фото, но прокуратуру долго ждать, сегодня же свяжусь с участковым. Терпеть это уже не возможно! Тем кто заказывает там еду, поберегите себя, внутри полная антисанитария и грязь, а мусор часами стоит внутри.
Ниже только малая часть случаев из чата соседей на которые не последовало никакой реакции от управляющих. На фото администратор Александра, которая пьет кофе и ест, и совершенно не готова оторваться от своего занятия чтобы разобраться почему курьеры налетают на людей, а прямым текстом предлагает вызвать полицию. Что я собственно и сделала. На фото прекрасно видно прогрызангые мышами пакеты с едой, полная антисанитария, плходе что курьеры живут там, заряжают аккумуляторы для велосипндом и свою личные вещи с нарушеним норм использования техники.
Писала отзыв еще в марте, но его отклонили из за наличия номера телефона. Сейчас увидела и хочу что бы он было. Пусть знают.
Делала там КТ 7 марта, 14 марта был запланирован прием у врача, но 13 марта расшифровки так и не было, нет до сих пор (17 марта). После КТ врач сказал, что результат появится в ЕМИАС на след день. 17 марта и там ничего нет.
13 марта пробовала связаться хоть с кем то, с регистратурой, секретарями, но это невозможно. По всем телефонам из интернета отвечают роботы без соединения с людьми.
Когда врачам было выгодно перенести мой прием на более раннее время мне аж с личного номера позвонили.
Прошу, кстати, выяснить кто эта дама, владелица номера, работающая в поликлинике, которая дала мне номер в отделение КТ, по ее словам, по которому также невозможно дозвониться, а на просьбу о помощи, что у меня завтра прием на который я с трудом записалась к нужному врачу и мне важно узнать готовность материалов, или хоть что то вообще узнать о сроках готовности, заявила,что она не личный секретарь и передавать мои данные не будет.
Когда им надо было сделать удобно себе, всех с личных номеров обзванивали.
По номеру телефона
который дала вышеупомянутая,
дозвониться почти нереально.
Взяла трубку женщина с 4 раза после 20ти (!!!!!) минутного ожидания, заявила что мне повезло что я вообще дозвонилась с 4 раза и висела всего 20 минут (!!!!). Затем, когда я говорила про анализы перебила меня, а когда я попросила не перебивать, просто бросила трубку.
Мне необходимо было как можно быстрее узнать результат КТ по камню в почках. В условиях обязательной бесплатной медицины это в принципе процесс не быстрый.
В данном МЕДИЦИНСКОМ заведении медицинский персонал не просто не помогает, но ПРЕПЯТСТВУЕТ получению хоть какой то информации.
По данному случаю будет отправлена жалоба в Роспотребнадзор с записями разговоров, которые мой телефон, к счастью, автоматически ведет.
О каком качестве/сервисе может идти речь?! Внутри бегают крысы, видела своими глазами, в зоне приготовления/хранения еды сидят грязные курьеры, кашляют, сморкаются и в принципе там куча народа, максимум неудобств, вечный бардак. Руководство Лавки на месте это два каких то мальчика, вчерашние школьники, считающие себя директорами. Лавка доставляет жителям двора максимум неудобств и лишают комфорта, так как находятся они ВНУТРИ двора. На жалобы не реагируют. Как может быть хороший сервис в месте, где никто ни за что не отвечает и ничего не контролирует? Там именно так! Неоднокоатно обоащалась с проблемой в контактный центр к некой Оксане, которая каждый раз обещает помочь, но ничего не происходит. Видимо придется требовать выезд поедставителей главного офиса через структуры власти.
Кстати, предыдущий отзыв, судя по фото, оставлен одним из мальчиков-«директоров». Эти «директора» сами покидают лавку за полночь, делают это компанией, предварительно стоя с сигаретой и громко разговаривая, за полночь, во дворе типа колодец, где звуки разносятся в окна спящих отдыхающих жильцов. Курьеры устраивают сборища, особенно в вечерннее воемя, гоняют на велосипедпх, сидят на земле, курят, плюются, мусорят… С таким наплевательским и неуважительным отношением к людям в принципе, сервис по определению не может быть не то что хорошим, а вообще нормальным. У людей нет базового представления об уважении и правах человека.
Невозможно заказать чай, тк нет кипятка, вай фая для клиентов нет, туалета нет, на подоконнике рядом со мной лежит мусор и грязно, на открытой кухне при всех флиртуют и трогают друг друга двое сотрудникгв: мужчина и женщина в мусульманском платке. Кошмар…
Невероятно уютное и спокойное место с шикарной, профессиональной командой! Очень приятная атмосфера🙏 Попробовала пилочный маникюр - как медитация, супер)) Уход Токио Инкарами, для волос - просто любовь ❤️Спасибо Виктории! Буду делать!