Пункт выдачи не работает по указанному расписанию. Сотрудник хамит покупателям. Это недопустимо! 3 февраля в 19:25 зашла за заказом. В зале никого нет. Через минуту вышла женщина - "вы читать умеете таблички на двери? Тут технический перерыв!" на мой вопрос что же она не закрылась последовал лаконичный ответ "Ща закроюсь!" Не знаю как на счет табличек на двери но в графике работы никаких перерывов нет.
Давно тут проблемы с персоналом. Его практически нет, а тот что имеется явно не справляется со своими обязанностями в особенности кассир. 18.05 нарвалась на хамство этого... специалиста. Цена качество продуктов замечательное но с таким персоналом только клиентов распугивать!
Из плюсов - он в самом центре! ... Всё!
Минусов много: на 5 этаже без лифта с очень крутым подъёмом, номера в жутком состоянии, обои сходят со стен, обшарпанные, шторы сорваны и отсутствуют, крючки частично выдраны из стен, матрасы скрипучие 50 на 50, вытяжка в душе не справляется и вонь стоит ужасная, если питьева вода закончится в выходные или праздничные дни то привезут её только в будни и то через несколько дней.
Обслуживание тут просто отсутствует. Ожидание подачи блюда уже больше часа и это ещё не предел. Это всё с учётом почти пустого зала. Кухня не справляется с работой. Девушки официанты у пены из рта торгуются насколько долго задерживают заказ на час или 40 минут а не решают проблемму. Цены выше хороших мест Москвы.
НЕ рекомендую это место никому!