Впервые попали в лабораторию Explana на Коллонтай в начале этого года, в феврале, когда двухлетней Дочке назначили анализы. Кровь нужно было брать из вены, и мне, как Маме, конечно хотелось, чтобы всё прошло максимально гладко. Я специально приехала одна заранее, чтобы пообщаться с персоналом, объяснить ситуацию, посмотреть, как отреагируют. В тот день мы и познакомились с Алексеем. К моей огромной радости он поддержал меня, успокоил, сказал, что имеет опыт работы с маленькими детками, что мы не будем никуда торопиться, сделаем всё максимально комфортно и гладко. Я сделаю всё необходимое со своей стороны, он — со своей. Так и получилось. День первой сдачи анализов из вены мы с Дочкой вспоминаем с улыбкой! Алексей был очень деликатен, не форсировал события, взял кровь максимально аккуратно. Вручил грамоту, наклейки, и мягкую игрушку ручной работы. Было очень приятно! Спустя несколько месяцев мы переехали в другой район, но сдавать анализы так и ездим только к Алексею, несмотря на то, что добираться нам около полутора часов. Были в другой лаборатории Explana, они чучуть ближе, но потом мы поняли, что лучше проедем чуть дальше, но получим более качественный сервис, более исчерпывающую информацию об анализах, и просто хорошее настроение на весь день! Крайне редко, по очень острой необходимости, мы сдаём анализы в соседнем Доме в Инвитро. А так, всегда стараемся, чтобы это была спланированная поездка к Алексею. Дочка уже знает дядю Лёшу, легко идёт на контакт, сдаёт анализы. Для меня, как для Мамы, это очень ценно! Спасибо лаборатории Explana, спасибо Алексею, за то, что мы наконец нашли достойное место, которому можем довериться!