Otdeleniye pochtovoy svyazi Iglino 452410
August 2024 •
1
Пришел забирать посылку, которую перенаправили в это отделение. Показал штрих код сотруднику, выдавать отказались. Предложил забрать по номеру телефона, отдавать отказались, требуют QR из приложения "почта России". Причину по которой отказывают в выдачи посылки объяснить не могут. Регламент показать тоже не могут, какого-либо письменного подтверждения в отказе обслуживания предоставить не могут. При том техническая возможность есть, посылка отображается при скане штрих кода. Отказываются выдавать из за санкций со стороны руководства. Ужасное отношение к людям, не хотят идти на встречу клиентам, заставляют регистрироваться в приложении в том числе бабушек и дедушек из за чего скапливается огромные очереди. Руководство некомпитентно, вместо упрощения выдачи посылок только усложняет процесс. За неимением других вариантов люди вынуждены мучаться, испытывать дискомфорт и негатив. Так же отправлял письмо, элементарно отсутствует стол для заполнения конверта. Обновление: защел в личный кабинет почты России, и там чёрным по белому написано, что посылку НУЖНО получить по штрих коду и номеру телефона.
Po-bratski
April 2024 •
5
Отличное место, несколько раз был у Фазиля, очень доволен!
Tone
January 2024 •
4
Еда вкусная, официант Юлия - замечательная! Хостес неприветливые, подтянуть этот момент и будет отлично.
Contrast
August 2023 •
5
Атлишна!
Baikal Service
May 2023 •
1
Абсолютно некомпитентная компания. В доверенности указали название терминала, ТК отказалсь выдавать посылку, ссылаясь на то, что нужно было писать полное юр название. Разговор с руководителем результатов не дал, человек упёрся, начал строить из себя важную шишку, и не пошёл на встречу. Пришлось возвращаться в офис, переписывать доверенность и забирать посылку на следующий день. Изначально посылка должна была прийти в терминал на Трамвайной, однако пришла по этому адресу. На вопрос как так вышло, они ответили, что нужно заполнить форму "прошение" , чтобы данная ТК соизволила привезти нашу посылку в ближайший к нам терминал, отсканировать эту форму и отправить к ним на почту. В 21 веке видимо не достаточно просто указать нужный терминал при оформлении доставки (как мы это и сделали). Возможно подразделению в Уфе стоит переиминоваться в "Ужасный Сервис“. Больше никогда не буду пользоваться услугами данной ТК и вам советую обходить эту шарагу стороной. Местного руководителя нужно на кассу в макдональдс ставить, чтобы научился вежливому общению с клиентами.
Ozon
June 2022 •
5
Отличный пункт выдачи, отзывчивые сотрудники, готовы в любой ситуации помочь с выдачей заказа. Отдельного внимания заслуживает лысый бородач, клиентоориентированность на высшем уровне! Моё уважение.