Gostinitsa Usadba Yelovoye
April 2024 •
3
Заранее бронировали отдых с 1.04-3.04,обговаривали питание не только завтрак,но и обед и ужин ,важно было чтоб работал бассейн и спелеокамера,в итоге когда приехали нам сообщили что бассейн и кухня не работает и деньги за бронь не будут возвращены! В самом здание очень грязно ,полы не мыли минимум месяц. Шведский стол так как входит в стоимость сделали очень упрощённый - из мяса только дешёвая колбаса, творог ,дешёвый йогурт услада ,сухой завтрак ,молоко ,сметана ,по желанию каша либо омлет. Очень разочаровала данная ситуация,что при бронирование дают ложную информацию ,а когда начинаешь разбираться,то сообщают что деньги за номер только оплачены и возврату не подлежат. Из плюсов только администратор который заинтерисован в решении конфликта,но по сути деньги вернуть не может. В спелеокамере стена сломана, территория не ухоженная ((