Светлана Леонова
3
0
subscribers
0
subscriptions
62.5K
views
Была публично оскорблена и названа хамкой администратором Анной в клинике Панвет на 1-й Дубровской. Объясняю.
Я заказала справку о состоянии здоровья своего питомца для поездки в пансионат (требование пансионата) за неделю до поездки.
После осмотра врача (стоимость осмотра - 2800 р.) на мейл мне направили справку без подписи врача, в которой температура питомца - 0 и вес 0.12. Я позвонила в клинику с вопросом, как так? Администратор обвинила меня в громком голосе и разъяснила, что никакой ответвтенности не несет, врач дал именно такую справку. Я попросила справку переделать. Приехала через день за ней в клинику. С порога меня оборала администратор Анна и оскорбила, не стесняясь присутствия других посетителей и врача Татьяны.
Я оставила жалобу в книге жалоб и предложений. Надеюсь, что руководство клиники рассмотрит мою жалобу и разъяснит "администратору" Анне, правила работы с посетителями.
На мою заявку по уборке подъезда , так как валяется разбитое бутылочное стекло прямо у лифта, позвонила диспетчер . Она начала орать, что заявки надо оставлять утром, и никто сейчас не пойдет убирать наш подъезд . На требование назвать свою фамилию, продолжила хамить и орать на меня. Видимо, никто не контролирует работу диспетчеров, иначе они так не позволили бы себя вести.