Tsarstvo Divanov
July 2024 •
1
Купила в данной компании диван Бонн в ноябре. Через несколько месяцев диван стал скрипеть. Я обратилась в салон с заявлением о ремонте данного дивана по гарантии. Заявление приняли, перезвонили через несколько дней, сказали, что приедет мастер, ожидайте звонка в течении дня. Всё... Мастер не приехал, после многочисленных попыток (5 дней) связаться с отделом рекламаций, мне девушка ответила, якобы мастер не смог до меня дозвониться, и когда ещё он поедет в мой район, неизвестно. По итогу, качество дивана за 45000 оставляет желать лучшего, а сотрудники данной компании совершенно не умеют общаться с клиентами и решать проблему.