Худший сервис по доставке с февраля 2022 точно. Последняя история с ними - заказ из ресторана Синнабон в Митино в Красногорск. Анонс времени доставки - 45-55 минут. Высокая нагрузка на курьеров - плюсом увеличенная стоимость доставки. Соглашаюсь. По результату - опоздание курьера более чем на час. Эти странные товарищи отправили пешим ходом курьера на 8 км, в грозу, из Мск в Красногорск. При этом в чате уверяли, что курьер на машине. Как итог - доставка пришла в расползающихся мокрых коробках с поплывшей едой; от заказа я отказался в момент приемки; служба поддержки ситуацию проигнорировала; курьер не смог закрыть заказ сам ибо Яндекс от него банально отморозился (парень ждал на улице полчаса); с меня списали деньги ^^ как сказал мне добрый голос робота в телефон - курьер сделал все чтобы доставить заказ, но я куда то спрятался, а деньги мои пойдут на оплату продуктов. По итогу мне был предложен купоооон :D да горите вы в аду.
Cinnabon
July 2022 •
1
Очень забавно не получить заказ по причине "ваш заказ был отдан другому курьеру". Уведомление от Яндекса прилетело спустя час ожидания.
Обновил с 2ки на 1цу. За три дня упороться в косяки с доставкой дважды - верх сервиса и качества. Не рекомендую никому. Прислали пешего курьера из Митино в Красногорск. Это расстояние физически не возможно пройти пешком с коробом за спиной, да еще и в грозу, за 25 минут. Опоздание с доставкой в срок более часа. Данные по срокам и времени доставки срываются постоянно. То есть в 80% случаев. Информация при заказе офертой не является, но ложью является точно.