Cheboksary-Lada
October 2022 •
5
Здравствуйте, впервые заехал на сервис отечественный машин 18.09.2022 в чебоксары лада, близкий родственник не смог, пришлось мне. Проблема по авто была в двигателе, постоянно глохла на ходу и с трудом заводилась( ВАЗ 2110 2004 года выпуска) . Родственник до этого заезжал в разные сервисы, и ему предлагали капиталку двигателя от 50 тыс руб. Я начал искать сервис по отзывам на Яндекс, так как сам обслуживаюсь постоянно у официального дилера ( ТТС hyundai) решил выбрать чебоксары Лада по отзывам. Попал я к мастеру Николаю, оставил машину утром, днём уже имел полную картину по состоянию авто, с вариантами решения проблем. Так как авто старое, решили сделать всё что бы она бегала и дальше( замена ремня ГРМ, замена генератора, разбор головки блока двигателя( расточка и что то там еще...) в итоге через пару дней получил авто, по деньгам уложился меньше, чем хотели сторонние сервисы. Пишу данный отзыв через месяц эксплуатации авто, моим родственником. Он даволен машиной , я доволен сервисом, сроками и качеством обслуживания ( не хуже чем в ТТС). Благодарю мастера Николая Миронова за оперативность и профессионализм.
Republican Clinical Oncological Dispensary
May 2022 •
1
Мочалов Александр Анатольевич( Гладкова 23) просто ужасный специалист! Смотрит на пациентов надменно, хотя никакой компетенции в рамках занимаемой должности не проявил. Проходили 6 курсов химео-терапии в данном стационаре зимой 21-22 года. После 3-го курса появились побочные эффекты в виде диплопии, болях в животе, голове. Лечащий врач Иванов Александр Николаевич( неплохой врач), предположил что может быть рецидив, прошли обследпние ( МРТ, кровь, окулист, терапевт, моча и т.д.) тьфу, тьфу, тьфу не подтвердилось. Прочитали кучу европейских форумов и рецепты препаратов в процессе исследований, оказалось побочка от темозоломида. Попросили поменять лекарства, на консилиуме, где был так же Александр Анатольевич и другие важные врачи ( кроме лечащего врача Иванова), выслушав нас, Александр Анатольевич предложил нам перейти на второй этап химео-терапии который назначается только прирецидиве ( внутривенный способ введения препаратов) и консилиум отказал в замене препарата на финский аналог Темодал. После гневного письма в министерство здравоохранения нам заменили Темозоломид от компании Химрар, на Темолекс. Спасибо за внимательность и хорошее отношение Иванову Александру, и жирный минус за некомпетентность и халатное отношение заведующему Александру Анатольевичу.
Yurat
February 2022 •
1
Здравствуйте, решил я купить в этой организации ванную, 16.01.2022 обратился в отдел сантехники, внёс залог 10 тыс руб за полный комплект ( ванная, экран, каркас)и стал её ожидать ( обещали привезти к 21 января), в обещанный день звоню, а ванной нет, спрашиваю как так? В ответ : "машина приехала не от того поставщика, ваша ванная будет на след неделе". Ну думаю ладно, всякое бывает. Звоню 28 числа, ванная приехала, приезжаю оплатить,а оказывается что ванная приехала без экрана, сказали :" У поставщика не оказалось" "На момент заказа у поставщика всё было, прошло с момента заказа 2 недели, а сейчас вы мне говорите что его не оказалось??? "- как у любого здравомыслящего человека в меня эта отмазка вызвала возмущение. Продавец предложил оплатить ванную,( подсовывая заявление на возврат средств, мол бухгалтерия не принимает доплату, а работает через возврат и полную оплату, улыбнуло...) без экрана, оплатил. Доставка была назначена на 29 января. В отделе сантехники сообщили :"за час до доставки вам позвонят". "А экран"- спрашиваю я, "доведём как приедет" - отвечают мне, ну ок думаю. 29 января примерно в 14 часов звонит мне водитель, " Здрасте, я к вам не приеду, не успеваю)" -я в шоке.... Я ему объясняю что моя доставка 29 января, пусть хоть в 8 вечера, но привезут, а он мне в ответ -"мой рабочий день до 18, могу привезти завтра утром, у меня командировка в Ешку, по дороге утром рано..... Звоню в отдел сантехники и объясняю всю ситуацию, "звоните в отдел логистики"- мне в ответ и дают номер. Позвонил в логистику, водитель не успевает, он же предложил вам привезти товар завтра, на моё возмущение что уговор был на 29 январяотвечают :" Мы ничего не можем сделать " И вообще товар менее 20 тыс мы не доставляем , а у вас, всего!! 17 тыс, и мы пошли вам на встречу!!!я объясняю, что это ошибки продавцов, что они не заказали и вообще-то это я иду на встречу.( блин, а нахрена тогда вы занимаете место человека, который бы работал, раз вы ничего не можете ). Дважды затем звонил в сантехнику, снова в логистику, не вы держал этого футбола и позвонил в приёмную, там отсылают в отдел логистики :))) попросил передать руководствую всю ситуацию и номер моего телефона( дважды). Не выдержал этого каламбура и позвонил водителю, привози 30 января, во сколько сможешь спрашиваю я, " С 7-до8 привезу говорит" - ну ок говорю, снова отпрошусь с работы, привози. Вечером ближе к 18 перезванивает водитель -" Вы на меня пожаловались, с 7до8 не привезу, вы на меня пожаловались :)))) блин детский сад... Как итог -0. Руководство молчит, логистика ничего сделать не может, отдел сантехники отсылает в логистику. Фото оплаты товаров и доставку(10.02.2020!!!!!) прилагаю .
Lesnaya Skazka
April 2020 •
1
Узнали что там коронавирусные проходят(проходили изоляцию) детишек туда более не отпустим.
Ingosstrah, ofisy prodazh
September 2019 •
1
Обратились 5 сентября в 17:30 с отказом от полиса Каско к главному "специалисту" Марине Валерьевне, спросила все ли документы взяли и тут ей поступает звонок, сидим 12 минут, заполнили бланки, ноль внимания, общается по телефону, на вопрос : " может вы закончите обслуживать на?" Получаем ответ :" у меня важный разговор!!!!" И игнор. Пока пытались дойти до управляющего, нам вызвалась помочь Оксана, ей спасибо. Кто туда идет, к Марине ни ногой.
Альфа-Банк
August 2019 •
1
Обращался в это отделение для обновления паспортных данных 24 августа, обновили и сказали :" все обновили, пользуйтесь". По факту некоторый опционал был заблокирован в личном кабинете( кредитное предложение), позвонил на горячую линию, попросили донести свидетельство, принес в то же отделение ксерокопию оригинала черно белую и предложил в электронном варианте, отказались принимать, со словами :" мы не сможем убедиться что он сделан с оригинала", оставил обращение по тел. Горячей линии, прислали отписку мол все в рамках "закона" , пошел снова в то же отделение с паспортом для актуализации и о чудо, получилось. Из за ошибки некомпетентных сотрудников пришлось трижды туда отбращаться, хотя можно было все сделать и за один визит и по факту предложени по кредиту увеличилось на 2% в честь начала учебного года. В просьбе вернуть ставку 11.99% без страховки 710тыс, отказали мол берите под 11.99% со страховкой. Отличный просто сервис.