Moon
January 2025 •
1
Отвратительная работа сервисной службы! Позвонила в сервисную службу для уточнения хода решения проблемы с диваном. У меня спросили номер договора, информацию могут предоставить только по номеру договора, по другим параметрам никак! Я попросила подождать , пока я найду договор, чтобы снова не дозваниваться до сервисной службы. На что мне сказали – Найдёте, перезвоните! Я ещё раз попросила подождать пока я достану договор, Чтобы повторно не ждать ответа сотрудника, мне это неудобно, так как маленький ребёнок на руках! На что сотрудник – Яковлев Алексей, просто бросил трубку!!!! Что за отношения у сотрудника вашей организации к клиентам?! А понятии «эмпатия» он знать не знает, при этом работает с людьми. Мало того, что диван купили в конце ноября, а в начале января уже второй раз вызываем мастера, так как диван скрипит.(очень странно так как мы его практически не используем, стоит для интерьера) Мастер починить диван не может, сказал напишет заявку на производство и информация поступит на почту. Спустя неделю никакой информации нету. Так ещё и при звонке в сервисную службу такое отношение…
Trial-Sport
October 2023 •
1
Ребятам продажи совсем не нужны! Зашли в магазин, попросили сразу помочь с выбором штанов и куртки для сноуборда. Нам показали пальцем в какую сторону идти. Спустя минут 10, мы спросили, вы нам поможете??? Подошел консультант, нехотя ответил на пару вопросов, и потом стоял в сторонке. В магазине не было никого кроме нас и 3 консультантов!
3 отделение по оформлению внутренних паспортов
August 2023 •
1
Отвратительный отдел! Работают хамки, рычат и ничего нормально объяснить не могут! В особенности Анна Юрьевна, которая работает в первом окне.
Томята Тосуши
September 2022 •
1
Отвратительное отношение к клиентам! Сегодня сделали заказ, мало того что фото роллов на сайте не соответствует с действительностью, так ещё и подарочный ролл не положили, тк именно сегодня у них не действует это акция и НИГДЕ этой информации нету. В Филадельфии попалась кость, которую нужно было булкой заедать!!!! При звонке оператор спросила, а вы можете прислать фото кости, что?! 🤷‍♀️Я только что ей сказала что зажевала булкой чтобы не поперхнутся🤦‍♀️ на что мне ответили-извините, но поделать ничего без фото не могу. Раньше была нормальная организации, а теперь испортилась и еда и отношение к клиентам! Больше никогда заказывать не буду и знакомым не посоветую! На сегодняшний день конкуренция большая, таким образом вы растеряете всех клиентов!
Dixi
June 2022 •
1
Отвратительный магазин! грязно, продукция просроченная, в зелени вечно слизь недельной давности. Кассиры никогда не улыбаются, пакет не предложат. Несколько раз обсчитывали и даже не извинялись. Сегодня у кассира спросила про карту лояльности, в ответ услышала-вся информация в интернете!я в шоке от такого обслуживания!!!
MFTs Moi dokumenty
April 2022 •
1
Не сотрудники, а одно хамло! Ни здрасьте, ни до свидания! Маску наденьте…,вы записаны?! И дальше игнор… отвратительно!!!! Жаль что в Петергофе МФЦ закрыт на ремонт. Больше никогда сюда обращаться не буду!!!! Хуже сотрудников ни в одной сфере не встречала!