Belturizm
June 2024 •
4
Ездила с Белтуризм Европа в тур по Скандинавии в конце мая. Тур просто отличный. За 8 дней можно посетить много стран и городов (Рига, Таллин, Стокгольм, Осло, Флом, Копенгаген, Мальме), увидеть разнообразную природу, использовать разные виды транспорта (автобус, лайнер из Таллина в Стокгольм, железная дорога на фьордах, водные маршрутки в Осло и Копенгагене, кораблик на фьордах, паром из Дании в Германию). От этого конечно эмоции зашкаливают! Прям рекомендую! Вот только реализация тура оставляет желать лучшего, особенно сопровождение.... Не продуманы санитарные остановки и питание, особенно на территории Латвии и Швеции. Нам рассказывали, что этот тур первый за последние 5 лет, но ребята, так нельзя. Автобус около 50 человек привозят на заправку с 1 туалетом!!!! и дают 10 минут!!!! Или возится по куче заправок, где перед нами закрывают двери(( Это вопрос туроператора продумывать такие моменты. Да, тут 2 ночных переезда. Не каждый может выдержать. Но в принципе - терпимо. И опять вопрос с санитарными остановками. Перед ночным переездом, да и после него (перед посещением следующего города), хочется хотя бы умыться и почистить зубы, а всем дамам (а их всегда большинство) хотя бы переодеться. Но это не продумано!!! Каждый раз мы выпрашивали эти остановки и это время(((( Автобус – не самый удобный, расстояние между сиденьями маленькие, wi-fi нет, воды для туристов нет, туалета внутри нет. Да и перед каждым ночным переездом автобус должен отстаиваться по 9 часов. За всю поездку в автобусе нам показали 3 фильма: фантастику Атлас, Кинконг против Годзиллы и Меч короля. Последний рассказывает про Данию, вопросов нет. Чем обусловлен выбор первых двух – непонятен, причем в автобусе большинство пенсионеров, которым такие фильмы вряд ли интересны Отели: под Осло, в Мальме – хорошие, в Риге – норм, на территории Польши – ужасный. На лайнере: 4-хместные каюты, очень маленькие, как купе в поезде. Душ, туалет, кондиционер в каюте – отлично. Экскурсии. Стоимость за обзорные экскурсии – 20 евро. Почему такая высокая стоимость – не ясно (были в марте в Италии стоимость обзорных экскурсий – 15 евро). При этом не включена в стоимость экскурсий гарнитура(( Рига – чудесный экскурсовод, все провела, рассказала, показала, шутила, очень приятное впечатление. Стокгольм – экскурсовод-сказочник, которая своим голосом убаюкивала автобус. При этом экскурсия была автобусная с несколькими остановками. Осло – хороший экскурсовод. Копенгаген – может и хороший экскурсовод, вот только экскурсия за 50 минут, это печаль печальная. Когда автобус начал возмущаться почему нет экскурсии по Таллину, то Марина предложила провести ее сама, за это ей спасибо. Нас провели по городу и минимально рассказали историю. В начале поездки всем были предложены экскурсии, в том числе по Эресуннскому мосту (из Швеции в Данию) за 8 евро с человека. Все отлично, все согласились. Когда просили рассказать про данный мост – сопровождающий предложила воспользоваться гугл для поиска информации. В итоге одна из туристок читала информацию из гугл на весь автобус (Сара, спасибо вам за это). Но особенность в том, что по этому мосту мы ехали еще 2 раза, т.к. отель находился на территории Швеции в г. Мальме. Смысл??? Мы не брали многие экскурсии и гуляли по городам самостоятельно, но часть туристов возмущалась, что не продумано время, особенно в Стокгольме, когда нас привезли в 13-00 в центр и мы должны были гулять до 22-00, в 16-00 закрываются музеи, до 18-00 работают магазины. Теперь про остальное сопровождение. У нас была девушка Марина. Худшего сопровождающего у нас в жизни не было. Первую половину поездки человек отказывался с людьми разговаривать, на каждый вопрос – огрызался. Задаешь вопрос – тебя игнорируют. Информацию давал в чате в viber, при этом в автобусе отсутствовал wi-fi….. Никакой организованности. Бесконечные обвинения всех туристов, что из-за них все опаздывают… Автобус останавливается, от сопровождающего никакой информации почему остановились, как долго будем стоять, что и где находится. При этом микрофон в автобусе работал исправно, им просто не пользовались. Если же вы рассчитываете, что в процессе поездки вам расскажут что-нибудь о стране пребывания, то даже не рассчитывайте. Еще отмечу, в ходе тура у меня был день рождения. Конечно же поздравления в свой адрес от представителей Белтуризм Европа в лице сопровождающего я не получила. Но почему нельзя было сказать, что если сообщить в инфоцентр на лайнере, что у тебя день рождение, то стафф лайнера поздравит тебя по ходу вечерней программы??? Это очень обидно(((
Волшебный мир
January 2024 •
5
Супер! Отличное пространство для детей! Много локаций, много игрушек. Большое единое пространство. Ребенок не хотел уходить. Из минусов единое место для кормления грудных детей и туалет. Каждый раз опасаюсь, что ребенок 2,8 захочет в туалет, а там занято, он не сможет терпеть
Avto Tut
January 2024 •
5
Отличные ребята там работают. Помогли в сложной ситуации, причем очень оперативно! Спасибо им)
Myloverberry tropic
November 2023 •
5
Были в начале ноября. Людей много, забронировать день в день не получилось, все было занято. Предложили все равно прийти. Нам достался стол под деревом. Сидеть неудобно, место, чтобы поставить сумку нет, очень шумно. Хотели поужинать после работы, но за таким маленьким столиком это было некомфортно. Но по еде вопросов нет: брали пасту с морепродуктами и с цыпленком. Было вкусно. К персоналу также нет вопросов. И наш официант, и хостес были любезны
Myloverberry
November 2023 •
5
Мне понравилось. Приезжали сегодня на завтрак. Еда вкусная (даже ребенок 2,5 года сказал, что вкусно): брали . Персонал внимательный и ненадоедлевый
Koala
August 2023 •
5
А мне понравилось! И ребенку понравилось (после дневного сна попросил ещё раз поехать). Девушка на ресепшене/кассе очень приятная, все рассказала и объяснила, очень быстро обслуживает, очень быстро убирает. Игрушек много, в большинстве деревянные. Горка и бассейн чистые. Развлекалок для малыша (ему 2,4) хватило. Для меня минус - это 1 туалет. Когда маленький ребенок хочет в туалет, у тебя пара секунд, чтобы добежать. А если там кто-то, то беда(((((
Ptich wakepark
July 2023 •
5
Чисто. Есть туалеты. Есть детская зона для купания. Меньше людей, чем на городских пляжах. Можно выпить кофе и перекусить.
Unitarnoye predpriyatiye Zhilishchnoye remontno-ekspluatatsionnoye obyedineniye Oktyabrskogo rayona Raschetno-Spravochny tsentr № 3
July 2023 •
5
Вполне вежливые, готовые оказать помощь в затруднительных вопросах
Sushilka
April 2023 •
4
Суши отличные, а кофе - полная ерунда
Суши ДО
April 2023 •
3
Суши совсем невкусные, прям разочарование. Сливочного сыра внутри почти нет (для меня минус), но рыба есть (для меня плюс). Совсем неинтересное сочетание ингредиентов. Суши с огурцом внутри и снаружи как украшение.... Суши с крабовыми палочками.... Ещё суши при окунании в соевый соус разваливаются(((( Сетами брать точно не советую (брали и обычные и запечённые). Лучше уж перечитать состав и выбрать те роллы, которые нравятся. Думаю, что тогда и мое впечатление от этих суши изменится. Но к сервису и доставке нет претензий.