Мария М.
7
2
subscribers
0
subscriptions
429.5K
views
Совершенно случайно оказалась в этом салоне. Была записана на диагностику в салон по соседству, в котором был крайне недружелюбный персонал, да и не смогли мне найти контейнер, куда я смогла бы положить на время диагностики линзы, в которых пришла. А вот в фаворите решили все вопросы! Диагностику сделали, заказ оформили, да еще дали с собой на пробу новые линзы. И очень приятная врач Софья. Ей отдельное спасибо. Теперь вернусь к вам за очками.
Продавец девушка Женя (бейджа не было, сказала, что зовут ее так) - работает так, как будто делает тебе одолжение. Нашла румяна, выбрала цвет. Тестер есть - самих румян на корнере нет. Попросила найти. Время - 11 дня, клиентов мало. Молча показалась в ящиках, молча ушла на кассу, стала обслуживать покупателя. Ну ладно думаю, обслужит вернётся. Не вернулась. Спрашиваю, а что с румянами. А их нет, говорит. Я говорю: "А сказать? Я же жду". Отвечает: "Я сказала"... Кому сказала? Сама себе в душе?.. и все с таким видом "что вы тут все ходите"... Я все понимаю, бывают плохие дни у всех, но ты ж с людьми работаешь. Ладно, не улыбайся, черт с тобой. Но на вопросы то отвечай...
Работаю в этом бизнес-центре и каждый день захожу в этот перекресток.
Постоянный бардак с ценниками. Они или не соответствуют товару, или цена неправильная или вообще отсутствуют. Много раз было такое, что не нахожу нужного ценника и иду покупать товар в соседний кулклевер. Наведите порядок!
Работают чётко, быстро, понятно, без очередей и очень приятный офис и сотрудники! Гордость берет за то, как у нас развилась инфраструктура и оказание социальных услуг!
Очень и очень не клиентоориентированная компания. У меня была годовая подписка, активированная в середине декабря 2023 года. 30 декабря, спустя несколько дней после активации, при входе в приложение на ТВ, на экране вылезла рекламная заставка о возможности попробовать бесплатно 7 дней тариф с доступом к Амедиатеке. В этом сообщении не было ни слова о том, что в случае, если уже есть какая-то текущая подписка, то она будет аннулирована. В итоге, после того как я воспользовалась этой 7дневной пробной акцией, моя текущая годовая подписка пропала! А я ей успела попользоваться всего пару недель от силы. Обращалась дважды в службу поддержки, результат отрицательный, подписка сгорела.
Никак не ожидала, что такая крупная сеть торгует подделками. Купила парфюм Genyum Painter. Аромат выветривается ровно через 5 минут после нанесения, этикетка на флаконе наклеена криво, нет уникального кода на донышке флакона, хотя упаковано было в коробку как оригинал. Ничего не предвещало… эта сеть для меня больше не существует. Будьте аккуратны!
Уже несколько месяцев не могут оформить возврат книги с типографским браком, купленной в интернет-магазине! Трижды оставляла заявку на горячей линии, писала по форме обратной связи на сайте - в ответ тишина. На ГЛ говорят - ничего сделать не можем, ждите ответа… ощущение, что работа с обращениями вообще не ведется.
Больше никогда! Бардак полный. Более 3х недель просрочки. Чтобы добиться какой-то информации о статусе, приходится постоянно вызванивать менеджера, чтобы услышать что-то типа: «вас тут много - я одна». А начиналось все очень хорошо…
Очень красиво, сочно, ярко, вкусно, празднично и приветливо! А для владельцев карты боско еще и скидка (мы узнали об этом не сразу).