Tatneft
November 2022 •
1
Произошел неприятный случай. Заехала на эту заправку по дороге домой ,заправиться на 500р 95-м,это около 9-9.4 литра. Датчики показывали 80 км, датчик бака тоже был на низком уровне. Обслуживал заправщик, я пошла оплачивать, после сажусь в машину, отъезжаю, - датчики не меняют свои показатели. Делаю пару кругов возле заправки , датчик показывает 79 км. Иду разбираться на кассу,но кассир кроме того, что чек проведен,а значит заправка произошла, никаких доказательств того, что меня заправили, предоставить не может. Я настояла, чтоб вызвали менеджера. Мужчина слышал наш разговор с кассиром,но продолжил заниматься своими делами, сначала закончил развешивать листовки по залу, потом нехотя начал заниматься мной. После ожидания, мне предоставили видео с телефона, где заправщик ставит пистолет в бак и распечатку, что мол после меня никто не заправлялся 95,а значит некому было влить мои 9 литров, кроме как мне в бак. Мол скорее всего у вас датчик глючит, либо поплавок застрял. Поехала домой, датчики свои показатели меняли только в отрицательную сторону.т.е. бензин уменьшался. На след утро с мужем заправлялись в нефтьмагистрали на 50 литров. Наш бак рассчитан на 55.Всё влезло! Датчики сразу же поменяли уровннь в положииельную сторону. До этого, летом ,также заправляли канистру в татнефть, на 5 литров (для бензопилы) , до пометки 5 литров не хватило около 1 литра. Нас уверили, что у них все точно, мол канистра с неверным литражом. Мы уж ни разбираться, ни скандалить не стали. Крайне непритное впечатление от этих случаев. Чем нас заправляют остается под большим вопросом. Воздухом?
Shokoladnica
June 2022 •
1
Кухня, обслуживание отвратительные. Салат Цезарь похож на помои. Официантов не дождаться, 30 мин ждали счёт
Tatneft
September 2021 •
1
Заправщик под шофе,вместо 95, чуть не заправил 92.Качество связи в окне оплаты отвратительное, оператор ни черта не слышит, приходится нагибаться в три погибели в это окошко,обратная связь на другой стороне окошка,чтоб её услышать мечешься то туда, то сюда. Неудобна логистика заправки -нельзя заправится и оплатить по факту, только по предоплате. Узкое место не развернуться у двух колонок постоянно очередь. 0 из 10