Сам комплекс 10/10, но вот девушки на ресепшене это ужас. Каждый раз когда приходишь покупать браслет, лицо такое, будто должен. Один раз ошиблись, подошли не к той кассе, и нам высказали претензию, вместо того чтобы сориентировать. В последний раз нашего посещения, молодой человек потерял браслет и пока нас с подругой обслуживали, подошел с чеком и спросил что делать. На что администратор сказала что ничем помочь не может, нужно оплачивать заново… это как??? После вместо того чтобы помочь клиенту решить проблему, девушка пошла общаться со своей подругой
В общем, все остальное класс, но вход это первое впечатление , хотелось бы чтобы с девушками пообщались о том, как нужно встречать клиентов 🫶
Yandex Bank
January 2025 •
1
Заблокировали счет с 42 тысячами рублей и не говорят причину! Закрыть счет и вывести деньги тоже не дают !!!! Поддержка отвечает как бот , ожидайте. А сколько ждать? По телефону оператор сказал что даже и после 30 дней могут не разблокировать
Яндекс верни деньги!
До сих пор не вернули ни деньги, ни аккаунт. Никаких ответов банк не дал, в поддержке никакой помощи, сказали что никакой компенсации не будет, не смотря на то, что я скоро как месяц не буду видеть своих денег…. Позор полный!
С 13 декабря по 9 января уже не могут решить вопрос. Прошел почти месяц, в поддержке написали что вопрос на стороне коллег. А то что месяц как не могут разблокировать аккаунт без причины? Ответьте хотя бы здесь Яндекс, таких людей как я много. Скоро у вас будут коллективные иски.
Atelye
August 2024 •
5
Обращалась сюда не мало, делали очень быстро и качественно. Попадала на двух разных девушек и все было очень милые😇 один раз девушка вошла в положение и заменили мне экстренно молнию. Спасибо большое за такой сервис🤗
Barbershop
November 2023 •
1
Пришла в салон , показала пример фото, челка шторка, а мне сделали забор , штрихкод, мастер сразу общалась на ты, хотя меня не спрашивали как мне комфортно , на кассе спросила можно ли кюар кодом оплачивать, мне сказали да, попросила по нему оплатить, администратор сделала оплату по карте, и минуты через три сказала «а что ты мне не говоришь про кюар?», что за тыкалки не пойму
Если бы можно было поставить 0, а не 1, я бы поставила 0….
Зашла посмотреть удалили ли отзыв, увидела ответ салона и я в шоке…. Тоже сделаю приписку.
Общение первоначально велось на ты, и только на ты, какие камеры вы смотрели я не знаю… Ни в одном салоне меня лично не просили мыть челку перед стрижкой, так как ее все равно стригут мокрой. Дело не в состоянии волос, а в умении мастера. Если мастер первоначально понимает, что с таким «состоянием» волос он не сможет сделать результат на картинке, почему тогда не отказать в услуге? Конечно легче обвинить в том что клиент пришел не такой. Вы можете сказать что результат и картинка схожи?
Очень жаль, что вместо того чтобы признать свои ошибки, сделать сервис лучше, вы с пассивной агрессией обвинили клиента
Удачи вам в развитии, надеюсь что остальным посетителям повезет больше)
———-
Ясно, давайте тогда я приду к вам, посмотрим камеры вместе) мне нет смысла врать
Напишите, пожалуйста в wa чтобы мы смогли выбрать день) я вижу как вы реагируете на все негативные отзывы, если пролистать ниже, вы не с одним не согласились, а сейчас лжете и обвинять меня в этом( очень грустно, но я за справедливость, приглашайте смотреть камеры со звуком!
Vapar shop
April 2023 •
5
Очень уютное и приятное место! Девушка Кристина помогла с подбором вкуса, качественно проконсультировала и улыбчивостью подняла настроение! 5 из 5